清晨，金色的阳光如纱幔般轻柔地铺洒在新建成的行政服务中心。
这座由原先文化宫改建而成的行政服务中心，那鎏金的几个大字，在阳光之下熠熠生辉。
前来办事的人们，在这个行政服务中心，进进出出，川流不息。
县委书记彭铭川，轻车从简，在常委副县长吴兵、县委办主任陈磊，以及行政服务中心主任韩军的陪同下，正式对行政服务中心，进行了调研。
今天，他要深入了解这里的方方面面，为提升群众办事体验 “把脉问诊”。
踏入宽敞明亮的办事大厅，一片井然有序的忙碌景象映入眼帘。整齐排列的服务窗口前，工作人员们身着整洁制服，专注地为群众办理各类业务。
彭铭川看了看四周这井然有序的工作情况，满意地轻轻点头，微笑着和一些认出他来的工作人员以及群众打招呼。
这看了看四周，便直接先到咨询台前，与一位刚处理完手头工作的工作人员认真交谈起来。
彭铭川看了一眼对方胸口的胸牌，便是笑着道：“张宇同志，这个新建成的行政服务中心投入使用后，你们的工作感受怎么样？”彭铭川关切地问道。
碰到这位县委书记向他问题，张宇略微地有些紧张，恭敬地回道：“彭书记，咱们这个服务中心真的很好！以前我们办公的地方比较分散，群众办事需要跑好几个地方，现在集中在一个大厅，方便多了。而且这里的设施，包括电脑、打印机等设备都很齐全，工作效率提高了不少。”
彭铭川点了点头，又问：“那在工作中有没有遇到什么问题呢？”
张宇想了想说：“问题倒不是很多，就是有时候一些群众对新的办事流程不太熟悉，需要我们反复解释。不过这也是正常的，毕竟刚搬到这里，大家都需要一个适应的过程。”
彭铭川轻轻点头道：“张宇同志，你来行政服务中心工作有段日子了，你觉得咱们这里的工作流程顺不顺？日常工作里有没有碰上什么棘手的难题？”
张宇稍稍地迟疑了一会，思索片刻后回答道：“书记，总体的工作流程非常规范，各项业务都能按步骤有序推进。只是偶尔遇到特别复杂的业务，比如涉及多部门数据交叉核对的情况，系统查询速度就跟不上，导致办理时间延长，群众得在一旁干等着，心里难免着急。”
“我觉得可能还是跟咱们系统不够流畅，以及工作电脑不够先进有关。”
彭铭川边听边认真点头，从上衣口袋掏出随身携带的笔记本，仔细地将问题记录下来，还不忘追问几句细节，力求全面掌握情况。
然后笑着道：“没办法，咱们这个服务中心，刚刚筹建，系统方面的问题，还需要继续完善。至于电脑设备方面，我会遵求相关技术人员的意见。”
“如果确实是这方面有问题，市面上也有合适的新型电脑，我也会让相关部门帮你们进行更换。”
“毕竟，你们这里是直接面对群众需求的...一定要先满足你们的工作要求。”
跟张宇聊了一阵之后，彭铭川便转身融入办事群众之中。
那边一位头发花白、正办理社保业务的老同志进入他的视线。
彭铭川笑着上前，跟对方搭腔道：“大爷，您今天来这儿办事，感觉方便不？咱工作人员的服务态度您还满意不？”
这老同志抬起头，瞧见是彭铭川，眼睛微微一亮，乐呵呵地说道：“彭书记，您好。哎...我真的是要感谢您啊。”
“如今县里这新建的行政服务中心，可太方便了！以前办个社保手续，我得在各个部门之间来回跑，腿都快跑断了。现在好了，来这行政服务中心，一站式全搞定，工作人员态度也好，有问必答，特别耐心。”
说到这里，这老同志便是又迟疑着道：“就是有时候窗口排队的人太多，等的时间有点长，要是能快些就更好啦。”
彭铭川认真点头，道：“大爷，您这意见提得太宝贵了，我们的工作就是要不断改进，想尽办法让大家办事又快又舒心。”
“您放心，如今这行政服务中心刚刚启用，一些工作还有是我们的系统，都还要进一步磨合。”
“相信，再过一段时间，您说的这些情况，都会逐渐改观的。”
彭铭川又连接地跟几个工作人员和办事群众，进行了相关的谈话。
发现虽然确实还存在一些问题，但总体情况，还是相当让人满意。
结束在大厅的走访后，彭铭川便召集这行政服务中心的相关负责人来到会议室。
彭铭川目光缓缓扫过在座的众人，沉声地道：“同志们，行政服务中心，是咱们政府连接群众的重要桥梁，是服务群众的前沿阵地。”
“刚才群众反馈的排队时间长、系统效率低这些问题，看似不大，却直接影响着群众的办事体验，必须立刻想办法进行改善。”
“我们要以群众满意度为核心，重新梳理业务流程，该简化的简化，该优化的优化。技术部门要立刻着手升级系统，提升查询速度，减少等待时间。”
“同时，合理调配窗口资源，根据业务高峰低谷灵活调整窗口设置。”
彭铭川这在行政服务中心投入使用才一个月，就马不停蹄地赶来现场调研，众人自然也清楚这位县委书记对行政服务中心的重视。
众人自然是都分别表态，一定听从领导指示，将这行政服务中心的工作，坚决做好做踏实。
彭铭川刚从行政服务中心刚回到自己办公室，纪委书记杨明里便赶了过来。
“彭书记，这是关于近期几个违法违纪干部的一些详细情况和初步处置意见，请您过目。”杨明里将手中的一份材料，递给彭铭川。
彭铭川伸手接过，一边看一边，道：“谭斌，以及那近期一些主动投案自首的，都在上边？”
“是的，都在上边，还有几个是联合巡查组，直接挖出来的，一共涉及正副科级干部六人...”
请大家记得我们的网站：品书中文(m.pinshuzw.com)官途：勇往直前更新速度全网最快。