这喊喝声尽管不是特高，但还是阻住了人们的举动，同时吸引了众人目光。
当然也有人例外，不但没寻找发声人，而且在听到声音那一刻便迅速隐身，偷偷观察着现场情形。这个人不是别人，正是省邮电局郑局，他倒要看看此人如何处理眼前情形。
发声的是个女人，是从西河邮电分局走出来的。女人身形中等，体态略显丰腴，大约有三十五六的年岁，偏圆脸型，长的并不出众，但也比较耐看。
女人跨前两步，瞪向张主任：“你怎么回事？我是怎么嘱咐你的？我一再跟你强调，认真听取客户呼声、密切注意客户关切，可你倒好，不但没认真执行，反而还冲着客户吆五喝六。难道你忘了‘客户是上帝’的宗旨？你想干什么？”
张主任赶忙辩解：“冯局，你不是……”
女人立即打断：“我什么我？我让你冲客户发威了吗？我让你带着保安逞能了吗？我看你**病又犯了，神智又不清了。”
“我……”张主任先是神情一愕，接着又马上道，“可不是吗，刚才忽然神智一恍惚，也不知道自己都说了些什么，看来年前的毛病还没去根。”
女人冷哼一声：“是吧，果然是没完全好。这么的，你暂时就不要工作了，先养好病再说。”
“冯局，我还能工作，你真的要……”
不容张主任过多讲说，那两名保安已经得到女人眼神示意，推搡着张主任返回邮局。
女人忽然深深弯下腰去，向众人表达着歉意：“各位大叔、大婶、兄弟姐妹，实在对不起，我代表西河分局给大家道歉！不论什么原因，张主任那么对待各位，都是我冯芳之错，都是我没管理好下属，恳请大家见谅！”
人们听出来了，冯芳才是西河局的大头儿，现在竟然态度如此之好，一时有些不知所措。
连着深鞠三躬，冯芳才缓缓抬起头来，再次说话：“刚才我出去办事，接到单位电话后，便一再嘱咐张主任妥善处理，不曾想刚从后院进门，事情竟然被他弄得这么糟。大家反映的事情我已经知晓，现在我做出以下表态。”
“一、大家来找局里，不是找麻烦，而是对我们的信任，我深表谢意。二、请大家给我时间，容我详细了解一下。三、无论此事是否与局里有直接关系，我们都不会撒手不管，一定负责上传下达。四、此事不止发生在西河局范围，市里另外几区也都涉及，分局需要向上级局汇报，需要统一解决。五、此事牵涉到好几方，不可能立即解决，还请各位先行离开。”
看到冯局态度诚恳，也说的确实在理，事情不可能当下就解决。于是在追问答复时间，并得到“三天”的承诺后，陆续有序离去。
郑局早已先一步离开，以免被冯芳等人看到。
双簧演得不错呀。郑局边走边感慨，感叹冯芳处事老道，同时也思考着解决之策。
离着省邮电大楼不远，郑局发现一张熟悉的脸，那张脸就在叮呤呤公司门外。他的心情不禁复杂，却也仍然心存疑惑。
郑局并未似前几日一样避开，而是装作无意的发现对方，打起了招呼：“丁老板，好长时间不见，今日得闲了？”
丁驰微微一笑，跨前两步，回应道：“这几天一直在学校，没顾得上过来。郑局这是……”
郑局“哦”了一声：“天气不错，随便走走。怎么样，好像人不太多，什么原因？”
“我觉得还行，很不错的。”丁驰说着，故意回身一指，“过年以来成交了好多单。”
又看到了讨厌神情，郑局心头的一丝怜悯迅速退去，说了声“走了”，转身快步离开。同时心头冷哼：小子，你可真能装。看你还能装到几时？
看着那个离去的背影，丁驰轻轻摇了摇头，暗自揶揄着：老郑，够能装的。
其实，今天在来公司的路上，丁驰已经在公交车上看到西河分局门前一幕，而且一眼就发现了郑局身影。根据公交上乘客讲说，还有萧丹刚刚的汇报，早已知道了整个事情详细经过。更巧的是，在公交遇堵绕行时，他提前下车，在“鑫声”公司门口看到了类似情形，当时快速挂断萧丹电话就是正在那里欣赏盛况。虽然他也不时告诫自己“莫笑他人”，但心里还是说出的爽快。
本来邮电局遇到了麻烦，可郑局还在猫哭耗子，岂不令丁驰好笑？
心情不爽的到了办公室，郑局快速梳理了看和听到的整个过程。他已经能够肯定，那些客户绝非空穴来风，否则绝不可能那么多人明目张胆去找。那么有两点就非常可疑了：究竟是谁为“鑫声”无绳电话做捆绑推销？那个参数建议到底是什么，有何说道？
稍微想了想，郑局按下话机免提，在上面拨起了数字，却又忽的停下，关掉了免提。
“笃笃”，敲门声忽然响起。
郑局坐正身体，说了声“进来”。
屋门一开，杨处走了进来。
说曹操曹操就到。于是郑局看着对方，等待接下来的汇报。
杨处先行称呼了一声，然后到了近前，递过一沓纸张：“信息处连同办公室等部门弄的，请您审核批复。”
一眼便扫到标题中的“无绳电话”字样，郑局接过文件迅速翻了翻，然后道：“等我看看再说。还有事吗？”
“没有了。”杨处回答的很简短。
没有了？郑局很是纳闷：送的文件有关无绳电话，也分管这块业务，又恰逢西河局那里生事，难道不该汇报一下吗？
仅仅纳闷之后，郑局挥了挥手：“那你忙去吧。”
答了声“好的”，杨处转身出了屋子。
看着背影消失方向，郑局不由得眉头一皱：难道老杨不知道，也一直没听说？可能吗？
长嘘一口气，郑局再次拿起桌上文件，详细翻阅起来。翻着翻着，他的眉头皱的更紧：这上面反映的好像不符合实际吧，是不了解实情还是有什么说道？究竟谁在其间捣鬼呢？
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