第一百九十七章：cEo新程
肖菊话语掷地有声，台下众人目光炽热，满是对未来征途的憧憬与跃跃欲试。
股票交易所监查机关领导继而登台，身姿干练、神情严肃又不失亲和。
“城光冀望多年来于家政领域深耕细作成绩斐然，望在资本浪潮与市场变幻中，坚守合规底线，财务运作透明严谨，以规范保稳健，借资本之力绽业务繁花，在上市新程中为行业树标杆、立典范，不忘服务初心，守护民生温度。”
谆谆叮嘱，如精准罗盘，为集团在资本与业务交织航道指明方向，让这场仪式添了几分冷峻且必要的警醒。
土堆董事长最后压轴登台，双手撑着讲台，目光环视全场，似将每个人力量与决心尽收眼底后，豪情满怀说道：
“过往已铸丰碑，未来更待攀登。新帅领航，我们将加大科技研发投入，在家政服务全流程嵌入智能调度、智能培训，提升效率、优化体验；
拓宽市场版图，从一线城市向二三线城镇下沉，将优质服务播撒四方；
强化人才梯队，建‘产学研’一体摇篮，让专业人才成为集团发展源头活水。
愿全体同仁以今日为序，砥砺奋进，共赴城光冀望下一个辉煌二十年！”
激昂言辞如冲锋号角，吹散所有犹疑，礼堂内掌声、欢呼声交织，如汹涌浪潮，激荡着每个人心房，满载希望与壮志，向着全新征程扬帆起航，驶向城光冀望更璀璨明天。
在城光冀望家政服务集团的发展新程中，肖菊女士以新任总经理之姿接过接力棒，犹如一位果敢的船长，驾着巨轮驶向未知却充满希望的商业海洋。
履新伊始，她便马不停蹄地投身于繁杂且关键的工作事务中，以雷厉风行又细致入微的行事风格，为公司注入全新活力，擘画未来蓝图。
上任伊始，肖菊便迅速统筹安排，召集各分公司及海外公司负责人，开启了一场跨越地域、凝聚共识的线上会议。
镜头前，她妆容精致却难掩眼神中的锐利与期待，身着简约干练的白色衬衫，发丝整齐束于脑后，尽显专业风范。
“各位同仁，此刻相聚，是为摸清家底、谋定后动。公司过往成绩斐然，可当下市场瞬息万变，我们须知己知彼。”
她声音清脆，字字铿锵，打破开场的些许拘谨。
各分公司代表依次汇报，屏幕上切换着业绩图表、业务布局ppt。有的分公司扎根一线城市，高端家政订单量虽稳但面临同行低价竞争；
有的在二三线城市，开荒保洁、日常保姆业务拓展顺遂，却困于服务人员流动大难题；
海外公司则详述异国法规、文化差异下，养老护理、菲佣引进合作项目的机遇与挑战。
肖菊全程目不转睛，时而在笔记本奋笔疾书，记录要点，时而打断追问细节，
“迪拜分公司，社区养老服务推广遇阻，是营销渠道不畅，还是服务套餐不契合当地老人需求？”
犀利问题直击关键，让汇报者不敢敷衍，也让她迅速掌握全局脉络，明晰各区域业务“肥瘦”与“症结”。
会海“泅渡”后，肖菊换上轻便职业装，脚蹬平底皮鞋，穿梭于大街小巷，叩响一扇扇客户家门，开启“走心”拜访之旅。
在老旧居民楼里，面对请了保姆照顾幼儿的年轻夫妻，她虚心请教：
“我们服务哪些细节让您满意，又有何处不足？”
听闻家长抱怨保姆烹饪辅食花样少，她认真记录，承诺改进；走进城郊别墅，为独居老人提供康养服务的客户家中，老人拉着她手感慨：
“姑娘，护工陪我聊天解闷挺好，可体检安排不太及时。”
肖菊轻拍老人手背，温柔回应会优化流程。
走访企业客户时，办公区走廊回荡着她与企业后勤负责人交谈声。
“贵司办公清洁频次与质量匹配度如何？”
“大型活动临时保洁支援能否跟上？”
从写字楼日常保洁到企业团建餐饮服务，收集的每则意见，都化作她心中优化服务、精准定位市场需求的“拼图碎片”，让公司与客户间不再有“隔阂之墙”。
踏入各分公司办公区、培训教室、员工宿舍，肖菊变身知心姐姐。
在培训室，新手月嫂们围坐练习抚触手法，她挽起袖子示范，轻言安抚紧张学员：
“别慌，熟能生巧，公司会陪你们成长。”
看到宿舍床铺老旧、设施简陋，她皱眉叮嘱随行主管改善，
“员工住得舒心，服务才更用心。”
与资深家政人员座谈，倾听他们对薪资调整、职业晋升瓶颈的倾诉，有人叹
“接高端单需更多资质培训，可机会少。”
她当即拍板增设内部进阶课程、打通晋升渠道，目光诚挚：
“大家是公司基石，你们的期待就是公司努力方向。”
梳理旧制时，肖菊带领团队日夜研讨，挑灯审视繁琐规章。
旧考勤对在外奔波服务人员不灵活，常误扣时长致员工委屈；
提成分配侧重业务量，忽视服务难度与质量，引发内部失衡。她果断革新，引入智能打卡、定位结合手动报备，确保考勤精准公平；
重设提成，依服务星级、客户好评加权，激发优质服务热情。
制定新策宛如匠心铸剑，瞄准市场趋势。
老龄化加剧，康养板块强化医护培训、与社区医院合作，推出“居家医养套餐”；
年轻家庭追求生活品质，定制“生活管家 + 亲子陪伴”一站式服务，从市场调研、竞品分析到方案敲定，反复打磨。
同时，拓宽线上营销，社交媒体展示服务日常、直播家政技巧吸粉，线下社区设点推广，双轨并行，让城光冀望在市场浪潮中，以崭新姿态破浪前行，于家政红海绽射独特光芒，员工齐心、客户倾心，迈向辉煌新篇。
“董事长，我考察了集团公司驻外的所有分公司，企业运营正常。
成立时间比较早的公司，一些管理制度，需要调整变化，我安排管理部，在规定时间内完成。
另外，对集团庞大的管理团队，我准备瘦身，以节省管理费用。”
这是总经理肖菊向董事长土堆汇报工作。
董事长说：
“根据实际，科学化安排。我相信你的能力。”
城光冀望家政服务集团有限公司这艘巨轮，在商海上乘风破浪驶向成功的远方。
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