人生这几年

吴清源

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第17章 升职了

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随着市场的不断发展,公司的业务逐渐的壮大了。我进公司的时候,公司除了在徐汇这边有一个销售团队,在黄浦和杨浦各有一家分公司。不到一年的功夫在普陀和浦东又各开了一家分公司,公司现在开始准备到异地去开分公司,听说已经去杭州调研了。

那时公司对各部门进行了重新的调整,把原来的风险管理部与客户审核部进行了合并。牛老师成为这个部门的领导,黄老师被调到风险管理部的远理的主管审核那块,原来这块客户审核这块牛老师向公司推荐我来负责,那时原先这里的老人只剩下我一个人了,其他人都是在我后来进来,前后流动的人也比较多,剩下的也都是相对年纪比较轻的人,大多十多岁,难得也就只有一个姓徐的,比我稍微小几岁吧,后来也被黄老师调去审核这块,后来除了我基本也都是女的,我成了“洪常青”了。从日常性质出发,女性确实更适合这个工作,这个够给你做要求耐心细致,这里工作量也不大,比较适合年纪大一点的人混日子,难得普遍要养家糊口,长时间收入太低就会干不下去。

对于风险审核这块,收入更高一点,当然工作要求更高,工作量也会大得多,当然可以学到更多的知识,对于男生来说,成长的空间更大吧,所以在原来风险管理这块的员工男性更多一点,也相对来说更年轻化一点。

在分公司里一般都三类岗位客户审核员,人事归总部风险管理部管辖,另外就是客户经理和销售文员都归门店经理管辖,隶属总部销售部管辖。这样可以把销售和风险管理进行隔断,保证公司的日常业务正常开展,进行必要的风险控制。

因为在每个分公司里都有两个客户审核人员,我还要定期去下面转一下,了解一下她们的日常工作情况,也找机会和门店经理了解下沟通工作中的困难。因为在销售部主要的工作就是开发客户,产品的标准和客户审核中遇到具体问题,我可以了解上来向部门负责人反馈,乃至向公司进行必要反馈,并给出一定的解决意见和方法供公司参考。

我基本每个月到每家分公司去一到两次,我是每天上午一家分公司,下午一家分公司,这样基本每周有一天就不在总部这边。

杨浦的分公司在五角场的万达写字楼里,面积也不大,也就是200来个平方米,进门是一个LoGo墙,左转是一个前台,销售文员坐在这里,当时的销售文员姓秋,这家分公司是第一家开的,从分公司一开她就在这里,比我来的还要早了一点。再往里面是一个大开间,里面放着4个大的长方型的桌子,桌子四面放着很多多小圆凳,右边是三个玻璃隔断的办公室,第一间是小型的会客室,格局和总部的会客室类似,一张小圆台子,周边放了几张靠背椅。第二间是客户签署的合同的地方,我们部门的客户审核员的办公室就在这里,进门就是一长溜三张办公桌,里面一般都是只有两个人,每个门店标配,除了总部徐汇比较多以外。这里的客户审核人员是两个年纪比较大人,都有四十出头了,有一个也是来的比较早的,听说是公司某人的亲戚,这是我后来才听说,我也不是很在意。

最里面办公室是门店经理办公室,基本也就放了两张办公桌,放着一台台式电脑。总部销售部经理和我一样也是定期要来转一转,他的工作频率比我高多了,除了每周一基本在徐汇开会以外,其他时间大多在下面的几家分公司跑来跑去,他到这里也就坐门店经理对面这张台子上办公,随身携带着笔记本电脑。

杨浦是离我家最远的分公司,一般去杨浦我都要比平时稍微早一点出门,到杨浦也比较早,我一般都比大多数人会早一点。一般分公司经理也会来的比较早,销售部经理姓韦,一般也来的很早,我一进公司,先和其他不认识的打个招呼,把我的包放到客户审核人员的那间房间里去,然后走到隔壁的经理和他打个招呼,当时杨浦的门店经理姓丁,就随便聊上几句。聊聊公司近来的情况,主要是分公司的业绩和审核签约的近况,以及其他公司内人事调整和八卦消息,他一般还会邀请我一起吃午饭,我一般都会婉拒。分公司聊了没一会,其他的人都来上班了,我就回到审核部的办公室。我一进办公室,两位审核员。就和我打招呼,我们也有的没的聊几句。

一会等到了上班时间了,分公司经理就给大厅里的所有的客户经理开早会,分析每个团队业绩情况,以及近期提交产品标准的情况。大概也就十来分钟,开完早会,分公司和几个团队主管就去他的办公室里开他们的会议了。一般分公司是设置三到四个团队,每个团队设置主管一名,下面配置客户经理十来人。

不一会,就会有团队主管进来复印资料,分公司的复印机都放在签约室里。他们看见我都会和我打个招呼,随便闲聊几句。

我一般到了分公司,都会看一下他们的签署合同的整体流程,整体流程的合规性和效率,有哪些方面可以提升和改进,其他分公司发现的问题这里有没有。

没有业务的时候,我也就着几份已经签完的合同档案,抽出来看一下,看看归档记录是否完整合规。这里签约资料一般一周汇总到总部一次,每周一由门店经理统一带了上交到总部行政部进行归档处理。

我刚来的时候这个签约资料的归档整理还是比较杂乱的,并没有进行系统化和规范化,很多文件只有个大致的要求,并没有具体操作细化的要求。这个我来了之后在操作中发现了这个,在日常中我就把我的想法反映给了牛老师和黄老师,它们考虑后觉得我的很多建议有很多可取指出,也逐步和完善了日常签约流程和文件归档管理制度。

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