家政生活咏叹调

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第六十一章 竞争对手围剿——低价+挖人,资本的铁幕砸下

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1.热搜后的“回马枪”:狂欢下的暗箭

#姐弟恋天花板#的话题还挂在微博热搜榜尾,评论区里“嗑cp”“订服务”的呼声此起彼伏,光朵家政的后台却突然响起刺耳的警报声。客服总监抱着平板冲进临时会议室,脸色惨白得像纸:“杨总,王总,出事了!”

屏幕上的数据触目惊心:退单量一夜之间暴涨300%,新增的217条退单申请里,理由清一色写着“同类型服务价格虚高,选择性价比更高的品牌”。更要命的是,负责早市周边小区保洁的“大妈团”集体失联——仓库门口的长椅上,散落着17张一模一样的纸条,字迹潦草却意图明确:“悦家连锁招人,日结200,包三餐,还能就近安排活,去不去?”

王映雪捏紧了手里的股权文件,指节泛白:“顾行舟这是趁我们热度正高,打了个措手不及。热搜是糖衣,这才是裹着的炮弹。”杨光扶着腰,盯着纸条上的“悦家连锁”四个字,眼神瞬间冷了下来——资本围剿,从来都不会等对手准备好,这场蓄谋已久的攻击,终于正式开始。

2.低价铁幕:99元的致命诱惑

打开悦家生活App,首页的红色闪屏广告像一记重锤砸在眼前:“全网比价,买贵包赔!高端保洁99元封顶,签约年卡再享7折!”

点进具体服务页面,更刺眼的对比摆在面前:光朵标价199元的“深度厨房清洁”,悦家只要99元;光朵268元的“全屋消毒套餐”,悦家直接砍到158元。每一项服务下方,都有醒目的“比价提示”:“已替您节省xx元”,旁边的“一键退单并跳转悦家”按钮红得扎眼,仿佛在嘲讽光朵的“高价”。

“这根本不是比价,是恶意倾销。”沈明悦快速计算着成本,眉头拧成疙瘩,“悦家这价格,连清洁剂和人工成本都覆盖不了,纯粹是烧钱砸市场。”王映雪滑动着手机屏幕,指尖冰凉——顾行舟根本不在乎短期亏损,他要的是用低价铁幕彻底封死光朵的客户入口,让“性价比低”的标签死死贴在光朵身上。

不到半天,光朵的新订单量暴跌60%,客服电话里全是“为什么比悦家贵这么多”的质问。电子战报板上的“新增订单”数字一路下滑,红灯再次亮起,像在宣告客户战场的失守。

3.挖人电话:精准到骨的诱惑

客户流失的同时,光朵的“人力护城河”也遭遇重创。负责一线保洁的阿姨们手机陆续响起陌生来电,听筒里的声音带着赤裸裸的诱惑:“张阿姨,听说光朵给你日结150?我们悦家给200,还额外买意外险,活儿还比光朵轻松,干不干?”

更让人毛骨悚然的是,通话末尾,对方总能准确报出阿姨们上个月的出勤天数、服务客户的小区位置,甚至连“家里有老人要照顾,想就近安排活”的个人需求都了如指掌。“他们怎么知道这么清楚?”被挖走的李阿姨在电话里犹豫着叹气,“对方说能‘精准匹配需求’,我实在没忍住……”

王映雪攥着阿姨们反馈的通话录音,后背泛起寒意。这些信息不是公开资料,全是光朵内部的员工档案和服务记录——显然,除了白馀风,还有人在泄露数据,而这个人,就藏在公司内部。

4.内鬼疑云:未拔干净的“钥匙”

“查出来了。”沈明悦顶着黑眼圈冲进会议室,把一份后台日志拍在桌上,屏幕上的Ip地址格外醒目,“员工通讯录、出勤记录、客户分布表,都是从这个Ip导出的——指向云悦养生馆的内部wi-Fi,和上次做空的Ip源头一致。”

杨光盯着Ip地址,手指重重敲在桌上:“白馀风已经被拘留了,怎么还能导出数据?”“说明他不是唯一的‘钥匙’。”沈明悦推了推眼镜,语气凝重,“白馀风离职前,很可能给了别人数据接口的权限,或者……公司里还有顾行舟安插的人。这把内鬼的‘钥匙’没拔干净,我们的底牌永远藏不住。”

会议室里一片死寂。内鬼像藏在暗处的毒蛇,不知道什么时候会再咬一口;而顾行舟拿着泄露的数据精准挖人,光朵的核心团队随时可能分崩离析。王映雪深吸一口气:“先稳住人心,内鬼的事,我和明悦私下查。现在要是乱了阵脚,就中了顾行舟的计。”

5.杨光反击:轮椅上的加薪宣言

夜里11点,光朵的仓库还亮着灯。杨光坐着轮椅,在堆积如山的保洁设备中间架起手机支架,没有预告,直接点开了抖音直播。镜头里的他穿着简单的t恤,腰上的支具隐约可见,却眼神锐利。

“各位光朵的家人们,不管是我们的客户,还是并肩作战的阿姨们,大家晚上好。”他对着镜头开门见山,“悦家给大家开200日结,我们光朵,明天起全员加薪,日结200,和他们一样。”

弹幕瞬间骚动起来,杨光继续说道:“不仅如此,我们给所有阿姨买双倍意外险,住院报销比例提至90%。另外,专门设‘忠诚奖’——连续出勤30天,直接奖1000元现金;干满一年,额外给年终奖。”

他顿了顿,声音掷地有声:“光朵或许给不了最夸张的价格,但能给大家最稳的保障、最真的尊重。我们靠的不是资本烧钱,是每个人的真心和手艺。愿意留下的,我们一起扛;想走的,我们也祝大家安好。”

“杨总好样的!”“这才是良心企业!”“阿姨们别去悦家,光朵靠谱!”弹幕刷屏,甚至有之前退单的客户留言“重新下单支持”。这场深夜直播,像一剂强心针,暂时稳住了摇摇欲坠的人心。

6.300元的终极诱饵

直播刚关闭,杨光的手机就震动了一下,一条短信跳了进来,发件人是未知号码,内容却带着挑衅的嚣张:“加200?我加300,日结300,包吃住,还能给家属安排临时活,来不来?”

短信末尾,赫然署着:悦家生活(云顶资本)。

杨光盯着屏幕上的“300元”,指节攥得发白,连指甲嵌进掌心都没察觉。他终于明白,顾行舟要的不是“挖走几个人”,而是彻底摧毁光朵的人力根基——300元的日结工资,已经远超行业平均水平,是光朵靠正常利润根本撑不起的价格。

这不是简单的价格战,是“人”的争夺战;而一线保洁阿姨,是光朵从“小作坊”走到今天的最后一道护城河。顾行舟就是要逼他跟着涨薪,要么撑不住资金链断裂,要么放弃员工输掉人心。

窗外的天快亮了,仓库外传来早起阿姨们的说话声。杨光扶着轮椅扶手慢慢起身,腰上的疼痛一阵阵袭来。明天早市,悦家的“挖人团队”肯定会守在门口,拿着300元的承诺围堵阿姨们;而光朵,能拿出来的只有“200元+保障+忠诚奖”的真心。

这场没有硝烟的人心之战,才刚刚开场。他能守住光朵的“人”,守住最后的护城河吗?杨光看着手机屏幕,第一次感到了资本铁幕下的窒息。

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