客户留存曲线在主控屏上划出一道平缓上升的弧线，陆轩指尖轻敲台面，节奏未变。五块屏幕各自滚动着数据流，赵宇的终端正回传昨夜第三支短视频的传播热力图，播放量已突破两百万。
马亮忽然抬手，将面前三块副屏同时切换至舆情追踪界面。他手指滑动，调出一条十分钟前发布的长文链接，标题横跨整个画面：《你信任的系统真的安全吗？》。
“转发量三万七，还在涨。”他说，“三个号同步推，内容一致，措辞专业。”
陆轩没动，目光从主曲线移向右侧热力图。红色标记正在东南亚、南欧和东非区域密集闪烁，其中新加坡、曼谷、雅典三地的跳转访问量呈爆发式增长。
林娜凑近马亮的屏幕，快速扫过文章内容。“截图是伪造的，”她说，“这个所谓的‘后台日志’字段格式不对，我们系统的报错代码不会出现在用户端。”
孙明此时调出了官网实时留言记录。一条置顶咨询赫然在列：“看到网上的报道，我想确认一下，我们的数据是否真的安全？”
“已经有五条类似提问了。”林娜补充，“都是老客户，语气很克制，但明显在等回应。”
陆轩直起身，走到主控台侧面，按下内线通讯键。“切断所有自动回复脚本。”他说，“启动一级舆情监控协议。”
指令下达后，指挥室的空气变了。赵宇关闭了视频分析页面，转而接入服务日志备份系统。孙明打开风险模拟模型，输入当前舆情扩散速率。林娜开始整理近三个月客户审计报告的电子副本，准备随时对外提供证明材料。
马亮则进入深度追踪模式。他将三个发布账号的注册信息并列比对，发现邮箱均为临时生成，绑定的手机号无法溯源，但支付推广费用的商户接口，全部指向一个塞浦路斯注册的离岸公司——正是此前多次出现在锐界联盟资金链末端的那个空壳实体。
“不是巧合。”马亮说，“他们想用媒体当枪。”
陆轩点头，视线落在主屏新增的“客户信任指数”面板上。数值从88.4降至86.9，下降斜率虽小，却是连续十二小时上升后的首次逆转。
“查那篇长文的首发源。”陆轩说，“别只看转发路径，找最早上传的原始文件服务器地址。”
马亮应声操作。几分钟后，一条隐藏在cdN跳转后的Ip地址浮现出来，位于马来西亚吉隆坡郊区的一个小型数据中心。该节点过去二十四小时内仅承载过两个项目，另一个是某博彩平台的广告投放。
“借道第三方，伪装成独立爆料。”马亮低声说，“手法很熟。”
孙明这时完成了初步影响评估。他调出七家重点客户的近期动向表，其中三家位于泰国和印尼的企业原定本周签约，目前均未取消会议，但技术团队已暂停接入测试环境。
“他们在观望。”孙明说，“只要我们不出声，怀疑就会继续发酵。”
赵宇接话：“如果我们现在发声明，等于承认被攻击了。对方要的就是这个反应节奏。”
陆轩沉默几秒，转身看向全球客户分布图。北美和西欧区域的指标依旧稳定，问题集中在新兴市场。这些地区对价格敏感，更依赖口碑判断可靠性。
“这不是竞争。”他说，“是栽赃。”
林娜抬头：“但我们不能一直不说话。客户需要确定性。”
“说的方式很重要。”陆轩盯着地图上那几个暗下去的光点，“他们希望我们慌，越快回应越好。现在发声，就是按他们的剧本走。”
马亮突然出声：“那个科技测评频道刚上线预告，今晚九点直播拆解‘樊星阁系统后门事件’，主讲人自称是‘前安全工程师’。”
陆轩眼神一沉。
“查这个人。”他说，“履历、过往言论、设备指纹，全部挖一遍。我要知道他是真干过这行，还是临时背稿。”
指令落定，室内再度陷入高速运转的静默。键盘敲击声、屏幕刷新声、通讯频道里低语交错。孙明重新核算品牌受损模型，将客户流失阈值设为85.0，一旦跌破，部分融资合作可能触发附加审查条款。
赵宇则召集技术组骨干，下令全量打包过去九十天的服务日志，并加密归档。每一份日志都附带时间戳和哈希校验码，确保可追溯不可篡改。
林娜着手起草回应声明。她删去所有情绪化词汇，只保留事实陈述：樊星阁系统架构原理、数据隔离机制、第三方审计记录、客户授权访问权限范围。末尾附上技术支持专线和紧急联络通道。
“不解释，不反驳。”陆轩看过草稿后说，“让他们自己比对真假。”
马亮此时截获新线索。那三个财经号在完成首轮推送后，开始有计划地引导评论区话题。大量相似句式反复出现：“早就觉得贵得不合理”“这种规模的企业怎么可能没猫腻”“等着看官方怎么圆”。
“水军在控评。”马亮说，“而且训练有素，不像散兵。”
陆轩走到主控台前，双手撑住边缘，身体微微前倾。他的视线锁定在舆情地图上那片持续扩大的红区。
“让他们炒。”他说，“热度越高，摔得越狠。”
他转向四人，声音压低，却清晰传入每人耳中：“马亮继续追资金链，我要知道这笔钱最后是谁批的；林娜把声明草案准备好，等信号再发；孙明重新跑一遍成本对比模型，这次加上数据安全隐性支出；赵宇联系认证机构，主动提交季度合规报告，别等他们来问。”
命令逐一落地。马亮切换至跨境资金流向分析界面，开始剥离层层代理账户；林娜将声明文本分段存入独立加密文档；孙明导入行业平均故障修复成本与客户流失赔偿数据；赵宇拨通国际信息安全联盟的专线，申请加急审核通道。
主控屏上的客户信任指数停在86.2，不再下跌，也未回升。五块屏幕依旧滚动着实时信息流，无人离开岗位。
陆轩仍站在指挥台前，目光未移。他的手指再次轻敲台面，节奏如初，只是指节略微收紧。
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