突发公共卫生事件的紧急应对阶段告一段落后,清河市的工作重点逐步转向常态化防控和经济社会秩序的全面恢复。然而,作为市委书记的江辰并未就此将这一页翻过。他深知,如此重大的突发事件,其影响深远,应对过程中的得失经验更是宝贵的财富。如果不能进行系统、深入的评估与反思,那么付出的巨大代价和艰苦努力就可能仅止于解决了眼前危机,而难以转化为推动长远治理能力提升的阶梯。因此,他主导推动了对此次重大事件应对的全链条、全方位后效评估工作,并引导全市进行系统性反思。
评估工作没有停留在简单的论功行赏或责任追究层面,而是由市委办、市政府办牵头,市卫健委、应急管理局、发改委、宣传部、纪委监委、组织部等多部门参与,组建了专门的评估工作组。评估工作力求客观、全面、深入,不仅关注应对措施本身的及时性、有效性,更着眼于整个应急管理体系、社会治理结构、干部队伍能力等在压力下暴露出的深层次问题。
评估首先从应急响应机制的启动与运行效能入手。工作组详细复盘了从最初病例报告到应急指挥部成立、决策形成、指令下达的全过程。评估发现,虽然应急预案及时启动,指挥体系迅速搭建,但在初期,信息报送的准确性、部门间协同的顺畅度、基层执行的穿透力方面仍存在时滞和梗阻。例如,疫情信息在基层医疗机构、疾控中心、卫健部门、政府决策层之间的传递链条存在优化空间,部分跨部门协作事项需要高层领导反复协调才能推进,影响了响应速度。
其次,评估聚焦公共卫生体系在极端压力下的承压能力与短板。包括疾控机构的早期监测预警能力、医疗机构的救治能力(特别是传染病专科力量和重症救治资源)、应急物资储备保障体系、流调溯源队伍的规模和专业化水平等。评估确认,尽管医护人员展现了崇高的职业操守,但全市传染病床位、负压病房、Ecmo等特殊设备、相关学科专家数量仍显不足;基层疾控网络力量薄弱,应对大规模疫情时流调溯源能力捉襟见肘;医疗防护物资、检测试剂等在疫情初期曾出现区域性、结构性短缺,供应链韧性经受考验。
第三,评估审视了社会动员与基层治理的有效性。封控管理、社区防控、生活保障、民意疏导等环节的工作成效是评估重点。评估肯定了广大基层干部、社区工作者、志愿者的无私奉献,但也发现,部分社区网格化管理不够精细,对特殊人群(如独居老人、慢性病患者、困难家庭)的关怀保障存在疏漏;生活物资保供“最后一公里”在极端情况下出现梗阻;疫情期间民众的心理疏导和情绪安抚机制不够健全;信息发布有时未能完全满足公众的知情需求,导致谣言的滋生。
第四,评估分析了统筹疫情防控与经济社会发展的平衡艺术。评估组研究了各项防控措施对不同行业、不同市场主体的影响,评估了纾困惠企政策的精准性和实效性。发现如何在动态清零的前提下,尽可能减少对经济活动的干扰,精准支持受影响严重的行业和企业,是一个极具挑战性的课题。部分政策在落地时存在门槛高、手续繁、覆盖面窄等问题。
基于详实的评估数据和分析报告,江辰主持召开了一系列不同层面的反思研讨会。他引导大家跳出具体事务,从更宏观、更系统的角度进行思考:
一是反思城市治理的风险意识与底线思维。这场疫情警示,现代化进程必须统筹发展和安全,对“黑天鹅”“灰犀牛”事件保持高度警惕。城市规划和建设、产业布局、物资储备、基础设施建设等,都需要增强抗风险能力和韧性。要建立常态化的重大风险研判机制,补齐各方面短板,避免“头痛医头、脚痛医脚”。
二是反思应急管理体系的现代化水平。需要构建统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动的应急管理体制。优化应急预案体系,加强实战化演练。完善应急物资保障体系,建立集中管理、统一调拨、平时服务、灾时应急、采储结合、节约高效的运行机制。强化科技支撑,提高监测预警、指挥调度、救援处置的效率。
三是反思基层社会治理能力的夯实。社区是应对突发事件的第一道防线。必须推动治理重心下移、资源下沉、权力下放,做强街道(乡镇)、做优社区(村)。完善网格化管理,提升基层精细化治理、精准化服务能力。构建党组织领导下的居委会、业委会、物业公司、社会组织、志愿者等多元主体协同参与的社区治理格局。
四是反思信息公开与舆论引导能力。在全媒体时代,必须提升突发事件的舆情应对能力,坚持公开透明,及时发布权威信息,回应社会关切,疏导公众情绪,压缩谣言空间。要善于运用新媒体平台,提升沟通效果,凝聚社会共识。
五是反思干部队伍在重大考验中的担当与能力。这场大考检验了干部的政治素质、宗旨意识、担当精神和工作能力。要进一步完善在重大斗争一线考察识别干部的机制,大胆使用那些冲锋在前、勇于负责、善于作为的干部。同时,要加强干部队伍应对突发事件、驾驭复杂局面的专业培训和实践锻炼。
江辰将此次后效评估和系统性反思的成果,转化为具体的行动方案。他要求相关部门据此修订完善全市的公共卫生应急体系规划、应急物资储备规划,制定加强基层治理体系和治理能力现代化建设的实施意见,并将反思得出的经验教训融入正在编制的“十四五”规划相关专项内容中。
这次重大事件应对的后效评估与系统性反思,虽然不直接产生Gdp,但其意义重大。它促使清河市真正从一场危机中学到了东西,将痛苦的经历转化为了改进工作的强大动力。这种善于总结、勇于反思、敢于提升的实践,本身就是治理能力迈向成熟和现代化的重要标志,为清河市应对未来可能出现的各种风险挑战,奠定了更为坚实的基础。
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