师生心理学江湖:对话手册

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第149章 课·解密“企业主人公心态”:从各司其职到价值共生的认知课

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诸位同窗,上午好。今日我们聚焦职场核心议题——“何种心态方为真正的企业主人公心态?”是如华为那位入职仅一月便撰写万言书论战略的名校毕业生般“高谈阔论”,还是似管理岗上的阿米般“将本职做到行业翘楚,优先考量下属福利”?比尔先生以真实案例给出了深刻答案:真正的主人公心态,并非“越俎代庖”,而是“各尽其职、权衡利益、自我磨练”;而企业的“责权利对等”,才是员工主动担当的关键前提。

先用三分钟梳理核心故事:两位读者曾提出职场困惑——管理者阿米深耕业务能力、带好团队、优先下属福利,却被友人评价为“打工者心态”,他不解“做好本职是否算有主人翁精神”;另一位读者所在公司,员工因老板“层级问责”陷入“多做多错、少做少错”的困境,老板却抱怨员工不愿担责。比尔先生结合华为案例给出解答:刚入职便写万言书谈战略的毕业生被建议辞退,而站在新员工视角提问题的延俊华博士却获晋升——前者是“脱离本职的越界操心”,后者是“立足岗位的务实担当”。他进一步指出,主人公心态的核心是“平衡个人与企业利益”“把工作当作自我历练”;若企业无法实现“责权利对等”(如只问责不给予激励),员工自然不愿主动担责。今天这堂课,我们将以师生对话形式,结合心理学与道家哲学原理,拆解“企业主人公心态”的真相,学会在职场中既做好本职,又实现价值共生。

课堂对话:拆解“企业主人公心态”的核心

和蔼教授(打开ppt,左侧呈现“华为新员工万言书被辞退”案例,右侧展示“延俊华博士《千里奔华为》获提升”案例):同学们先观察这两组对比——同样是为公司提建议,为何一位被建议辞退,一位却获晋升?大家认为关键差异在哪里?秦易,你有职场实习经验,不妨先分享看法?

秦易(坐直身体):教授,我认为关键在于“是否立足本职”。那位入职仅一月的毕业生,尚未摸透公司具体业务,便空谈“发展战略”,本质是“越界操心”——战略规划是高管的核心职责,新员工的本职应是先熟悉工作流程、做好基础任务;而延俊华博士是“站在新员工视角提问题”,比如工作中遇到的流程卡点、新人培训优化建议,这些都与他的岗位紧密相关,既务实又具参考价值。正如比尔先生所说,“做好本职就是对企业最大的贡献”,脱离本职的“指点江山”,实则是浪费团队时间。

和蔼教授(点头赞许):非常准确!“立足本职,不越界”是企业主人公心态的首要核心。道家所讲“知止不殆”,正是提醒我们明确自身边界,才不会招致风险,这一道理在职场中同样适用。接下来我们聊聊阿米的困惑:他做好本职、优先下属福利,却被贴上“打工者心态”的标签。周游,你能否从心理学“角色认知”的角度,分析为何阿米的做法实则是“主人公心态”?

周游(稍作思索):教授,这本质是对“主人公心态”的认知误区——许多人误以为“操心所有事才是主人”,但实际上“将自身角色做到极致,便是真正的主人”!心理学中的“角色理论”指出,每个岗位都有对应的“角色期待”:管理者的角色期待是“带好团队、做好业务、创造利润”。阿米不仅实现了“业务认知达行业顶尖”“团队管理妥善高效”“助力公司盈利增长”,还主动优先下属福利,早已超出基本角色期待,完全是“主人公思维”的体现;而他友人的误解,恰恰是将“越界管闲事”等同于“主人心态”。这就像小组作业中,组长的本职是协调分工、把控进度,只要做好这些,就是“小组的主人”,无需抢做组员的具体任务,否则反而会打乱整体节奏。

和蔼教授(笑着鼓掌):这一分析十分到位!接下来我们探讨另一个问题:为何部分公司会出现“员工多做多错、少做少错”的现象?比尔先生认为根源在于老板“只问责,不给予权与利”。许黑,你能否从“责权利对等”的角度,结合道家“天道酬勤”(此处可理解为“付出与回报相匹配”)的思想,剖析问题的本质?

许黑(推了推眼镜):教授,问题的核心在于“企业打破了‘责权利对等’的平衡”。道家强调“物无妄然,必由其理”,在职场中,“承担责任(责)”的前提,是“拥有相应的权力(权)”与“获得合理的回报(利)”——若老板只要求员工担责,却不赋予“做决策的权力”(如审批权、资源调配权),也不提供“做得好的激励”(如奖金、晋升机会),反而“稍有差错便严厉问责”,员工自然会选择“少做少错”以规避风险。这就像种地:若农民种出的粮食全被收走,没有任何回报,谁还愿意用心耕种?那位读者的老板,如同崇祯皇帝般“自身不担责,却苛责下属不尽责”,实则未明白“上有尧舜之君,下有尧舜之民”的道理——唯有老板先做到“给权给利、合理问责”,员工才会愿意主动担责,形成良性循环。

和蔼教授(竖起大拇指):专业性极强!“责权利对等”正是企业激发员工主人公心态的关键。接下来我们聊聊比尔先生提到的主人公心态的两大核心:“平衡个人与企业利益”“把工作当作自我历练”。叶寒,你结合“职场成长”的实际,谈谈对这两点的理解?

叶寒(翻开笔记本):教授,这两点是“个人与企业实现‘价值共生’的关键”。“平衡利益”并非“只顾企业牺牲个人”,也不是“只重个人不顾企业”——比如阿米“助力公司盈利”的同时,自身“专业能力也得到显着提升”,公司获得利润增长,个人收获成长积淀,这便是最佳的平衡状态;“把工作当作自我历练”,核心是“不将工作视为‘给老板打工’,而是‘为自己积累职场资本’”——比如参与项目时,不满足于“应付交差”,而是主动琢磨“如何优化流程、提升效率”,从中锻炼沟通、协调、解决问题的能力,这些能力最终会成为自己的核心竞争力。道家所讲“自利利他”,正是这个道理:个人做好工作,既帮助企业发展(利他),也实现自我提升(自利),这才是长久可持续的主人公心态。

和蔼教授:完全正确!最后我们延伸一个话题:比尔先生曾说“大部分创业者不执着于打造百年老店,而是追求站在商业浪潮之巅”,比如Grail公司被收购,并非创始人胡贝尔不愿坚持,而是顺应商业时代的选择。蒋尘,你从“价值最大化”的角度,分析这与“主人公心态”存在怎样的关联?

蒋尘(沉思片刻):教授,这是对“主人公心态”的广义解读——无论企业所有权归属谁,只要能推动企业价值最大化,便是对企业真正的负责。胡贝尔创办Grail,核心目标是“用基因检测技术实现早期癌症筛查”;当Illumina的收购能为公司带来更多资源(如技术支持、资金投入),助力这一目标更好实现时,卖掉公司反而能让企业价值达到更高维度,这实则是“更高层次的主人公心态”——不局限于“死守公司所有权”,而是以“企业持续创造价值”为核心。这与职场中部分员工的选择本质一致:不“死守单一岗位”,而是“去往能最大化发挥自身价值的地方”,只要在岗位期间做好本职,便是“对企业负责”,与创业者的选择逻辑相同,都是“以价值为导向”。

课堂深化:从“职场心态”到“生活中的责任与边界”

和蔼教授(走到教室中间):我们已拆解出“企业主人公心态”的核心——立足本职、责权利对等、平衡利益、自我历练,现在需要将这一思维落地到生活场景中:家庭分工、朋友相处等场景,实则都需要“明确边界、平衡责任与回报”。秦易,你结合“家庭分工”,谈谈如何运用这一思维?

秦易:教授,这便是“在家庭中‘各司其职,互相体谅’”。比如家庭中的做饭场景:妈妈的本职是“保证家人饮食健康可口”,爸爸的本职是“协助买菜、餐后洗碗”,孩子的本职是“自己收拾碗筷、不浪费粮食”——每个人做好自身分内事,便是“家庭的主人公”;若妈妈做饭时,爸爸不仅不帮忙还挑剔抱怨,孩子也不主动收拾,妈妈自然会感到“委屈且不愿再承担”,这就如同企业中“只问责不给利”的情况,无人愿意主动担责。道家所讲“和而不同”,正是强调家庭中每个人角色不同,做好本职、相互配合,才能实现家庭和谐;若有人“越界指责”(如爸爸指责妈妈厨艺却不参与家务),或“偷懒逃避责任”,家庭氛围便会陷入紧张。

和蔼教授:说得没错!接下来我们聊聊“朋友间的帮忙”——为何部分朋友总习惯“麻烦别人却不愿付出”,最终导致关系疏远?周游,你从“责权利对等”的角度,谈谈如何避免这种情况?

周游(立刻举手):教授,关键在于“朋友间也需‘礼尚往来’,平衡‘付出与回报’”。朋友关系中的“责”,是“对方需要时主动伸出援手”;“权”,是“自身有困难时可向对方求助”;“利”,是“获得情感支持与实际帮助”——若只有一方持续付出,另一方一味索取,便会打破“责权利对等”的平衡,付出的一方会感到“吃亏且疲惫”,关系自然逐渐疏远。比如我帮朋友补习功课,朋友也会在我生病时帮我整理课堂笔记,这便是“对等的互动”;但如果朋友只让我帮忙补习,却从不回应我的需求,下次我便不会再愿意主动付出。这与企业中“员工不愿担责”的逻辑一致:没有“回报”(无论是情感还是实际层面),没人愿意一直“承担责任”(提供帮助)。

和蔼教授(点头):这一点尤为关键!许黑,你再从“自我历练”的角度,谈谈如何将“主人公心态”运用到学习中?比如部分同学总认为“学习是为了老师和家长,而非自己”,因此缺乏学习动力。

许黑:教授,这是因为他们“未将学习视为‘自我历练’,而是当作‘应付任务’”。比尔先生提到主人公心态是“把工作当作自我历练”,学习亦是如此——学习的本职是“提升自身知识储备与综合能力”,而非“为了考高分取悦家长”。比如学习数学,不应是“应付老师的作业”,而是“锻炼逻辑思维能力”,这种能力无论未来做科研还是工作都至关重要;学习英语,不应是“应付考试”,而是“为了日后能阅读外文资料、与国际人士交流”。若能想明白“学习是为了自己”,便会像阿米那样“主动提升能力”,将学习视为“自己的事”,这便是“学习中的主人公心态”;反之,若认为“学习是为他人而做”,便会陷入“偷懒敷衍”的状态,如同职场中持“打工者心态”的员工,无法做好本职。道家所讲“自知者明”,正是提醒我们:认清学习的本质是为了自我成长,才会拥有持续的学习动力。

和蔼教授:总结得十分精辟!最后我们回归比尔先生的核心观点:“真正的主人公心态,是做好本职、平衡利益、自我磨练,而企业的责权利对等是前提”。叶寒,你结合“未来职场规划”,谈谈如何培养自身的主人公心态?

叶寒:教授,核心是“从当下出发,‘立足眼前,着眼长远’”。比如现在参与实习,本职是“熟悉业务流程、完成领导交办的任务”,那就先将这些事做到极致,同时“观察同事的沟通方式、问题解决思路”,积累职场经验(自我历练);若实习公司给予“参与核心项目的机会”(权),做好后还能获得“实习证明、推荐信”(利),便主动承担责任、全力以赴(平衡利益)。未来正式工作后,无论身处普通岗位还是管理岗位,都先“明确自身本职”,不越界、不推诿;同时“争取‘责权利对等’的工作环境”——若公司只要求担责却不给予回报,便考虑调整方向;若公司提供成长机会,便牢牢把握,将每一份工作都视为“自我成长的阶梯”。道家所讲“千里之行,始于足下”,主人公心态并非与生俱来,而是从做好每一件小事中逐步培养的。

课堂尾声:思考与展望

今日课程已接近尾声,我们透过职场案例,读懂了“企业主人公心态”的底层逻辑:它不是“越界操心的假积极”,而是“立足本职的真担当”;不是“牺牲个人的单方面付出”,而是“个人与企业的价值共生”;而企业的“责权利对等”,则是滋养这种心态的土壤。比尔先生的案例更让我们明白,职场中最珍贵的能力,是“清楚自己该做什么、不该做什么”,是“将每一份工作都当作自我成长的机会”,而非“用空洞的‘主人姿态’掩盖自身的不专业”。

最后,给大家留一道思考题——生活中,你是否遇到过“需要明确边界、平衡责任与回报”的事(如小组作业、家庭分工、朋友帮忙)?结合今日所学的“主人公心态”(立足本职、责权利对等、自我历练),谈谈你当时是如何处理的?若再遇到类似情况,你会如何优化做法,让双方都能“主动担当、有所收获”?

这堂关于“职场心态”的课程,是否让你对“如何做好自身角色”有了新的理解?若觉得有所收获,欢迎点赞分享,也可在评论区分享你“践行主人公心态”的小故事。想了解更多“职场生存智慧”,不妨在评论区催更,咱们下节课继续拆解“如何在团队中既做好本职,又赢得信任”,不见不散!

课堂总结

本课围绕“企业主人公心态”展开,以阿米的职场困惑、华为员工案例为切入点,拆解其核心内涵:真正的主人公心态并非越界操心,而是立足本职、平衡个人与企业利益、将工作视为自我历练——如延俊华博士立足新员工视角提建议获提升,而刚入职便写万言书谈战略者遭否定,便是鲜明对比。

课程还指出,企业“责权利对等”是员工愿意担责的关键:若老板只问责不给予权与利,易导致员工“多做多错、少做少错”,如同崇祯皇帝式管理难以培育尽责下属。此外,还将该心态延伸至家庭分工、朋友相处、学习等生活场景,强调明确边界、平衡责任与回报的重要性,最后以思考题引导大家践行这一心态,实现个人与他人、集体的价值共生。

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