重生1973:AI重构香江商业

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第90章 质量问题

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他手里捏着一个刚组装好的墨方,眉头紧锁,手指反复转动着其中一个棱块:

“这批棱块有问题。第三批,第七箱的货,旋转到四十五度角时有明显卡顿,尺寸偏差大概在0.1到0.15毫米之间。”

一旁的质检员赶紧接过,用千分尺仔细测量后,额头瞬间冒出了冷汗:“确实……老板,偏差了0.12毫米,可能是注塑冷却时收缩率计算有误……”

“全部开箱重检!”郑硕斩钉截铁地命令道,声音在闷热的车间里显得格外清晰。

“告诉鑫发厂,这批货我们拒收,一个都不能上生产线。”

站在一旁的销售经理卫成凑近了些,压低声音劝道:“老板,是不是太严格了?只是0.1毫米的误差……稍微打磨修整一下,大部分都还能用。

现在工期这么紧,全部返工的话恐怕……”

“卫成!!!”郑硕猛地转头看他,因为车间噪音而不得不提高音量,但每个字都像锤子一样往他头上砸:

“今天放过0.1毫米,明天就会放过0.2毫米,等到那些客户收到货,手感稍有不对。

他们不会记得这只是一个0.1毫米的误差,他们只会记住‘凤凰玩具’质!量!不!行!”

他目光扫过整个车间,看着那些正在忙碌的质检员,声音沉了下去:

“我知道大家都很辛苦,工期紧,压力大。但正因为这样,我对质检岗位的要求只会更高,不会降低。”

他走到流水线前,拿起一个不合格的棱块:“我们的质检员,不能只是简单地‘看’和‘量’,更要懂原理、懂标准、懂判断。

每个质检员不仅要具备专业的产品知识,能准确理解技术规格和测试方法,还要有极致的细心和耐心——

任何细微的瑕疵和缺陷都不能放过。”

他转向特别质检组的负责人沈维勉,语气更加坚决:“产品质量没有‘差不多’,只有‘符合’和‘不符合’。

我们的‘凤凰·墨方’卖的就是手感和精度,只要差上一分,那就不再是那个味道,这不仅是工艺上的细微差别,更是市场认同上的天堑鸿沟。

买家只要玩过一次觉得卡顿、松散,指尖传来的那一点生涩和不确定,都会摧毁所有的信任与期待。

他们不会给你第二次机会,国际市场那扇刚刚开启的大门,也将在我们面前彻底地、无情地关上……”

郑硕站在流水线尽头,随手拿起两个墨方,一个旋转顺滑无声,另一个却有微不可察的滞涩。他将其递给身旁的卫成:

“……感觉到了吗?0.1毫米的误差,注塑温度差5度,带来的就是天壤之别。

白头鹰的孩子们不会理解为什么叫‘差不多’就行,他们只会说‘香江制造’不行,‘凤凰玩具’不行。”

他停顿了一下,声音沉下去:

“我对质量的要求,比对产能和工期的要求都要高。

质量是‘凤凰玩具’的生命线,没有妥协的余地。这不是一句口号,而是每一个环节的血脉准则。

暂时的成本增加,总好过‘凤凰玩具’这块牌子彻底的烂掉。”

卫成张了张嘴,最终还是把话咽了回去,只是沉默的点了点头。

当天下午,郑硕直接随车去了位于葵涌的鑫发塑料厂。

钟厂长早就接到消息,一脸尴尬地等在厂门口,手里的烟都快捏碎了。

“郑老板,这标准实在是……”钟厂长搓着手,额头上的皱纹显得更深了。

“我们真的尽力了,0.1毫米的误差,说实话,以前做其他玩具配件,从来没人这么较真过……”

郑硕没有责怪,反而是微笑着挽起了袖子:“都是小事!走,我去看看你们的生产流程。”

他在鑫发厂的车间里待了整个下午,跟着钟厂长检查了从原料配比、注塑温度到冷却成型的每一个环节。

最终,他发现是其中一台注塑机的温控系统老化,导致塑料在注塑过程中温度波动了区区五摄氏度——

正是这五度的差异,造成了塑料收缩率的不稳定,导致产品尺寸出现微小偏差。

“换掉这个温控模块。”郑硕指着那台设备:“温度稳定性比绝对数值更重要。”

调整参数后,试生产的几个批次全部通过了卡尺检测和手感测试。郑硕拿起新生产的棱块,反复旋转测试后,终于点了点头。

“钟厂长您看,不是做不到,是细节出现了问题。”他拍拍钟厂长的肩膀,语气缓和了些。

“这样子吧,这批货的损失,我们各承担一半。但下不为例,如果下次再出现这种问题,我们可就要直接终止合作了哦。”

钟厂长既感激又羞愧,握着郑硕的手久久不放:“郑老板,您这么实在,我再做不好就没脸见人了。您放心,下次交货,一定全部达标!”

回元朗的路上,郑硕看着窗外飞驰而过的农田和正在兴建中的工厂,心里清楚这仅仅是第一批货、第一家外包厂的考验。

后面还有更长的路要走——而“凤凰玩具”这个品牌能否真正起飞,就取决于今天这0.1毫米的坚持。

当晚回到办公室,郑硕独自对着满桌的生产计划表,眉头紧锁。

窗外元朗的夜色深沉,厂房里只零星亮着几盏灯,远处传来机器冷却的轻微嗡鸣。

他却从“灵魂AI”那里得到了一个不容乐观的消息:

「根据最新产能数据重新核算,即使三家外包厂全部按期达标交付,总产能仍然存在23.4%的缺口,无法在约定交期内完成白头鹰代理商的首批订单。」

「建议:立即开发第二、第三梯队外包生产厂商,但此举将大幅增加供应链管理难度,需要配套实施更严格、更系统化的质量监控体系。」

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