“相关性从来不是词典。”林杰站在天书的办公室里,对着一群还带着少年气的工程师说。
“它是一个不断学习的意图镜像。”
“今天晚上,我们要挑战‘第一中文搜索’。”
——
“准备‘意图冷启动’。”搜索负责人把“类目—子类—意图”的树展开,“优先覆盖资讯、学习、生活三大类。”
“知识图谱?”
“第一版只做轻量,实体关系靠‘半监督+冷启动’。”
“作弊项?”
“不去‘劫持’导航,不做‘无限下拉’,不做‘假搜索’。我们只比‘能否找到对的答案’。”
林杰点头:“好。”
——
上线三小时,流量曲线开始缓慢抬头。
一位媒体人在微博写下:“第一次在中文里感到‘被理解’。”
一个老师在论坛留言:“搜‘如何给留守儿童讲细菌’,前排全是垃圾。今天第一次出现了‘适龄’答案。”
一名法学生在帖子里打出:“法条+案例+流程,有人做了‘最小闭环’。”
——
“竞对开始抹黑,说我们‘窃取数据’。”公关急匆匆跑进来。
“他们的数据在哪儿?”林杰反问。
“……在我们门户与流萤的‘公开接口’里。”
“那就让他们骂。”林杰耸肩,“我们把‘接口文档’贴在首页,让所有人看到‘数据是怎么被尊重地流动的’。”
——
凌晨一点,第三方测速平台发布了“中文搜索速度与相关性报告”。
“速度第一,相关性第一。”
天书登顶。
办公室里有人想喊,又生生地压住了。
“别喊。”林杰笑,“留着嗓子,下周把‘图片搜索’和‘学术搜索’也做上去。”
“学术?”搜索负责人搓搓手,“那可能会得罪一票‘墙头收钱’的。”
“我们只得罪‘坏规则’。”林杰淡淡。
——
清晨,天书的团队走出办公室,江城的天边泛出一丝明亮。
林杰掏出电话,发给陈静一个“拥抱”的表情。
半分钟后,那边回了一个“早饭”的表情。
他笑了笑,向食堂走去。
——
食堂里粥香四溢,工程师们捧着碗坐成一圈,像是一群刚从战场下来的士兵。
“图片搜索怎么打?”搜索负责人眼里还在放光。
“先做‘以图搜图’。”林杰夹起一个小菜,“先把相似度与去重做到极致,再做‘相机—图片—购物’闭环,别着急做‘全能’。”
“学术搜索呢?”
“把‘论文—数据—代码—引用’四件套的链条打通,先把‘复现’作为一等公民。”
“要得罪人了。”有人笑。
“我们只得罪‘不复现’。”
——
午后,黑客试图向天书灌入垃圾页面,搜索团队的异常检测在3分钟内识别出“伪装图床—跳转—关键词诱导”的黑链组合拳。
“把‘内容指纹’的阈值降一点。”林杰看着屏幕,“别冤枉好人。”
“那会放进来一部分垃圾。”
“先把人留下;再把垃圾请出去。”
——
傍晚,一位医生妈妈发来一条感谢信:“我用‘天书’找到了‘儿童发烧48小时不退’的可靠路径,我不再害怕。”
团队里安静了两秒。
“这比登顶更重要。”林杰说。
——
夜深,灯光从窗户涌到走廊,像一条温暖的河。
林杰走出办公室,天边的鱼肚白已经露出来。他忽然意识到,“搜索”这件事,远比“找到网页”更大——它在教人“如何不迷路”。
——
团队开了一个争议很大的会。
“要不要上线‘品牌广告位’?”产品经理问,“需求汹涌。”
“可以,但要双轨制。”林杰说,“‘纯净模式’一键切换,所有广告、导购、推荐全部关闭;默认模式严格‘广告标识’与‘品牌安全评分’。”
“会不会损失收入?”
“短期会;长期不会。”
他把“用户信任指数”的曲线贴在墙上,“我们的第一曲线不是收入,是信任。”
——
晚上,有用户在论坛发帖:“我把天书给爸妈用了,他们第一次自己搜到了医院挂号的真链接。”
下面跟了成百上千条“谢谢”。
搜索团队在屏幕前看了很久,没有说话。
——
第二天,林杰把一张卡片贴在门上:“ 1)慢就是快; 2)少就是多; 3)真比对。”
“这是‘天书三条’。”他笑,“背不熟的人,不准上线。”
——
周末,林杰亲自坐在客服工位,接了三个小时的电话。
“您好,我想搜‘养老院评价’。”
“您好,我想找‘甲状腺结节注意事项’。”
“您好,我想找‘初中物理习题讲解’。”
他一条条记录下“没找到\/找到但不满意”的意图,转头在白板上写成新的“意图树”,贴上“优先级:高”。
“搜索从来不是工程师的玩具。”他对团队说,“它是普通人的拐杖。”
凌晨三点,相关性榜单刷新。天书依然稳在第一。
“别骄傲。”林杰合上电脑,“明天开始做‘地方方言意图库’。”
“对了,再把‘老年友好’的字号和对比度做成一键模式。”他回头补了一句,“这是我们欠父母一代人的。”
窗外的天,慢慢亮了。
城市醒来的声音,从键盘声开始。
而“天书”,只是让这些声音更有方向。
林杰把这一页合上,写下新的oKR:
“q:把‘可信搜索’做成社会基础设施。”
“KR: —学术、医疗、政务类意图满意度>90%; —长辈模式dAU>100万; —反作弊响应时间<60秒。”
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