第十八章：家庭健康互助的温度
林夏盯着“家庭健康互助”的用户反馈，指尖在键盘上悬了很久。那条手写备注的字迹有些歪扭，末尾画了个小小的哭脸，让她想起独居的外婆——上次视频时，老人说降压药吃完了，却总说“没事没事，挺挺就过去了”，后来还是邻居发现她头晕得站不稳，才赶紧送了医院。
“这功能得做。”林夏突然开口，把反馈表推给李姐，“不光是远程看数据，得加个‘用药提醒’，子女设置好时间，老人手环到点就震动，还能一键回传‘已服药’的确认。”
李姐点头：“想法不错，但老人会不会嫌麻烦？我妈连手机调音量都嫌复杂。”
“得做简化版。”林夏打开原型图软件，笔刷飞快地勾勒，“界面只留三个按钮：‘已吃’‘忘了’‘需要帮忙买’。字体放大三倍，颜色用最醒目的红黄绿，像交通灯一样好认。”
接下来的两周，团队泡在社区养老服务中心做调研。72岁的张爷爷戴着老花镜，指着屏幕上的模拟界面皱眉：“这字儿还是小，我得凑这么近才能看清。”他边说边把脸贴到平板上，鼻尖都快碰到玻璃。
林夏立刻让设计师改字号，又加了语音播报功能。试了三次，张爷爷终于对着手环喊“已吃”，听到手环回“收到，您真棒”时，笑得露出了仅剩的两颗牙：“这玩意儿比我家小子靠谱，他总忘打电话。”
上线前一天，林夏给外婆寄了新手环。视频里，老人举着手环转了圈：“这银圈圈挺好看，比医院那监测仪轻便多喽。”林夏教她按“需要帮忙买”按钮，按下的瞬间，林夏的手机就弹出了提醒，附带附近药店的地址和库存。
“以后药快吃完了就按这个，我立马给您买。”林夏说。
外婆点头，突然小声问：“那……你加班晚了，我能按这个叫你睡觉不？”
林夏愣了愣，笑着点头：“能啊，您随时监督我。”
功能上线那天，后台收到条特别的留言，来自一个叫“阿明”的用户：“我爸 Alzheimer 早期，总忘吃认知症的药。昨天他按了‘忘了’，我赶回家时，他正坐在沙发上对着手环发呆，说‘它比我记得清楚’。谢谢你们，让我觉得没那么孤单。”
林夏盯着那条留言，突然明白李姐说的“温度”是什么——不是复杂的算法，而是让每个被牵挂的人，都能被稳稳接住。傍晚时，她的手环震动了，是外婆发来的：“丫头，别加班了，锅里给你留了排骨藕汤，热乎着呢。”
屏幕上跳出“已收到，马上回家”的快捷回复，林夏点了发送，抓起包往电梯跑。夕阳透过玻璃幕墙洒在她身上，像外婆的手，轻轻推着她往家的方向走。
电梯里，林夏美滋滋地想着外婆做的排骨藕汤，心情格外舒畅。刚出电梯，手机铃声大作，是团队成员打来的。“林夏，系统突然出问题了，好多用户反馈手环没反应！”林夏心里“咯噔”一下，原本急切回家的心瞬间被揪紧。她赶紧让司机掉头回公司。回到公司，林夏和团队争分夺秒排查问题。时间一分一秒过去，终于在凌晨两点解决了故障。林夏疲惫地瘫在椅子上，这时手机震动，是外婆发来的“需要帮忙买”，附带的却是一张温馨的图片，是一碗还冒着热气的排骨藕汤。原来，外婆怕林夏饿了，想让她“买”下这份温暖。林夏眼眶湿润，她知道，无论工作多忙，家永远是那个能让她卸下疲惫的港湾。她回复“已收到，爱您”，然后带着这份温暖，再次踏上回家的路。
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