话说施夷光要开始培训员工了，且看她如何培训。
施夷光先让芈嬷嬷去请裁缝来量尺寸。她接着培训。
你们接下来将有一个为期十天的培训，在这十天内如果这三个要求有一个不符合，你将会被淘汰或者说被认为不适合干这个工作，将会被重新发卖，甚至丢掉性命。接下来给大家重新取名字。你们的姓氏芈，女技师的名字依次是春夏秋冬，杏桃梨橘，枣柿柚橙 ，燕雀鸽。
女技师们齐齐回答“谢姑娘赐名！”
施夷光接着给男技师起名“男技师的名字依次是甲乙丙丁路。”
“谢姑娘赐名！”男技师们也谢过施夷光。
第一阶段：职业素养与基础认知（第1-2天）
1. 行业认知与企业文化
- 讲解美容院定位、品牌理念、核心价值观（如“以客户美丽需求为中心”）。
- 介绍服务宗旨：“三心服务”（耐心倾听、细心操作、贴心售后）。
2. 职业形象与礼仪规范
-行为礼仪：站姿（挺胸收腹，双手交叠于腹前）、坐姿（腰部挺直，膝盖并拢）；
- 微笑服务（“三米微笑原则”，眼神温和注视客户眉心）；
- 递物礼仪（双手递送物品，名片\/产品手册正向朝向客户）。
3. 服务意识与沟通基础
- 角色扮演：模拟客户进店场景，练习“五声服务”（迎客声、询问声、致谢声、致歉声、送别声）。
- 沟通技巧：倾听技巧（点头回应、复述客户需求：“您刚才提到换季皮肤敏感，想做补水护理对吗？”）；
- 禁忌用语（避免“不知道”“不可能”，改用“我帮您确认”“我们会尽力解决”）。
施夷光是按照现代美容院的培训流程来的。她大学专业是香料香精技术与工程，对美容行业有涉猎！暑假勤工俭学就去美容院，也接受过专业训练。所以很熟悉这块流程！
芈嬷嬷请来裁缝给技师们都一一量身，施夷光把服装设计图给了裁缝。给他说了要注意的地方，每人定做两套！
知道要给他们每人做两套衣服，他们可是高兴坏了，从来没有过这样的待遇。经过一下午的培训，他们也都感受到了，施夷光的和善，教的也细致。不似其他夫人小姐不把他们当人看。所以暗自下定决心要好好干。
不知不觉天黑了下来。施夷光安排女技师们住在二进院子里，男技师安排在停车场左侧的一排房间里。
施夷光准备回家。章还在芝兰坊呢，她得去找弟弟了，出来一天了。也不知道章今天都做了些什么。累死了！
幸亏，她现在拥有特种兵体魄，要不这身板真吃不消。
诶，她突然有了主意：“你们几个谁会赶马车？”
芈丁上前一步弯腰回答：“姑娘，芈路以前赶过。”
芈路也不说话上前一步弯腰行礼，等着吩咐。
“好，那辛苦你给我赶马车吧。”施夷光对芈路说道。
“诺！”芈路恭敬回答。
施夷光很满意！点点头！
转而对芈嬷嬷说道“嬷嬷，今晚就辛苦您了，他们的吃食您给安排吧”
芈嬷嬷能感受到施夷光跟别的小姐不一样，从来没有哪个小姐对待下人如此和善的。
“姑娘请放心，老妇会安排妥贴的”芈嬷嬷忙躬身应道。
坐在马车里，“去芝兰坊。”跟芈路说了一声。
施夷光又开始思考，回去还得加紧制香，要把开张要用的货都铺满。没人手啊，家里没地方住，要不她可以也买几个丫头给她打下手。现在只能抓住章狠用了，饭不能白吃。
在芝兰坊等的焦急的章忽然打了个喷嚏“阿嚏！”
在回芝兰坊的路上，施夷光坐在马车里想着，要不她明天先住在店里，晚上可以让那几个女技师给她打下手，人多也快些，施夷光也不怕被偷学了去，配比与配方只有她知道。女技师们只需要她们做一些蒸晒磨的工作就好了，最后一个环节她亲自来。今天把阿章送回家陪阿娘！
施夷光掀开帘子看见一家成衣铺子，忙叫“芈路，停下！”施夷光下了马车，把芈路带进成衣铺，老板正要上门板，进来两个人，忙招呼道“客官，您要什么？”
“给他拿一套适合他的衣服，也给我找一套男装！”施夷光说道。
遇到这种事情，芈路不会说话啊，主要是他从来没遇到过这种事情！只是不说话，打量着施夷光，好像能从施夷光身上看出什么来。
施夷光给了他一个安抚的眼神，感动到了吧？施夷光心想。芈路还是没有说话，他不知道说啥呀。也不知道该做出什么动作。所以芈路只呆呆的站着，因为他身体僵硬，无法动作。
施夷光觉得以后她可能会经常出来走动，所以有男装比较方便。她悄悄对着老板耳朵说了几句。老板看了一下施夷光身量又给她多拿了一套黑色劲装。
芈路身上的衣服有点破旧了，芈路换上新衣，脑子一直处于懵逼状态，她是如此不一样。
掌柜高兴坏了，这快关门了来了个大生意。付了钱，施夷光见芈路还在那里呆呆站着，就拉着他手腕，“走啊，发啥楞啊？”施夷光，你可知道芈路虽然已经20岁了，但是从来没碰过女生啊，你现在的身体是十四岁但是里面住着一个现代的23岁阿姨啊，能这么调戏一个良家少男，嗯男人吗啊？你知道你将给他带来什么吗？
完了，芈路趁着施夷光的力道往前走，他觉得他完了，他现在整个身体，都是麻的！他不知道他要干什么！
施夷光上了马车，芈路还在那里站着“发啥呆啊你，芈路，赶车啊！”
“哦，哦”芈路迟钝的上了马车。驾着马车向前，也不知道走到了哪里。
施夷光觉得这时间不对啊，应该到了呀，这一会子了。一掀开帘子，早就超过老远了，忙叫住芈路“芈路，你准备上哪儿去？”一嗓子把芈路惊醒了！
施夷光买了一套黑色劲装，她想干嘛？
（本章完）
请大家记得我们的网站：品书中文(m.pinshuzw.com)春秋香料日志更新速度全网最快。