面对分崩离析的团队，强子意识到，笼统的安抚或强硬的命令都无济于事。他必须放下班长的架子，重新走回他们中间，像检修一台复杂设备一样，找出每个“故障点”，然后“逐个击破”。
他选择的第一个突破口，是德高望重但怨气最深的陈师傅。
他没有在车间里公开谈话，而是挑了个下班后的时间，提着一瓶陈师傅常喝的老白干，两袋花生米，敲开了陈师傅宿舍的门。陈师傅开门看到他，有些意外，脸色依旧板着，但还是让他进了屋。
强子没直接谈工作，而是给陈师傅斟上酒，聊起了自己刚进厂时，偷偷站在旁边看陈师傅调试那台老冲床的往事。
“那时候我就想，什么时候我能像陈师傅您这样，光听声音就知道机器哪儿不对劲。”强子诚恳地说。
陈师傅抿了一口酒，脸上的线条柔和了些许。
见气氛缓和，强子才切入正题，他没有为自己辩解，而是坦诚了自己的错误：“陈师傅，那个考核方案，我想简单了。只盯着冷冰冰的数字，忘了您们老师傅的手艺和经验，才是咱们车间最值钱的宝贝。一台机器稳不稳，一大半得靠您们这些老师傅的心去‘养’着，这个，表格里确实体现不出来。”
他把姿态放得很低，语气里满是请教的意思：“您经验足，帮我想想，怎么改，才能既鼓励大家干活有劲头，又不让您们这些定海神针寒了心？”
陈师傅看着眼前这个年轻人真诚而苦恼的脸，又喝了一口酒，终于叹了口气：“强子，我们知道你想把班组带好。可你不能拿一把尺子量所有人。我们老了，比不了小年轻的快手，但我们经手的东西，返工率是最低的！那些难干的、费时间的精细活儿，不都是我们这些老家伙在顶着？”
强子认真听着，不时点头。这次谈话，他没有得到具体的解决方案，但他听到了最真实的声音，也重新赢得了陈师傅的些许信任。
接下来，他找到了那几个因为抢工时而出过质量问题的年轻员工。他没有批评，而是把他们叫到出问题的产品前，一起分析原因。
“想多干活多拿钱，没错。”强子指着那个处于公差边缘的尺寸，“但咱们这行，差之毫厘，谬以千里。一个件废了，耽误的是整条线，损失的钱，比咱们想多挣的那点绩效多多了。”
他结合自己当年的教训，告诉他们“磨刀不误砍柴工”的道理，并承诺会向上面申请，对主动发现并上报潜在质量风险的员工给予额外奖励，引导他们从“求快”转向“求好”。
对于老员工和年轻员工之间的矛盾，他不再回避。他利用一次小范围的生产协调会，让双方坐在一起。他先让老员工讲述他们当年如何攻克技术难关，如何靠经验避免重大损失；又让年轻员工分享他们学习新设备、新工艺的心得。
“咱们不是一个槽里抢食的，”强子总结道，“咱们是一条船上的人。老师傅的经验是舵，保证船不走偏；年轻人的冲劲是帆，让船跑得更快。缺了谁，这船都得搁浅！”
他根据收集到的意见，开始着手修订考核方案。他增加了“技术传承”、“难题攻克贡献”等软性指标，并尝试为老旧设备设定差异化的考核系数。修订过程不再是他闭门造车，而是时不时地找不同的人讨论，听取建议。
这个过程缓慢而艰难，效果并非立竿见影。车间里的隔阂和沉默依然存在，但坚冰之下，已经开始有细微的裂痕。有人开始主动和他打招呼了，有人会在私下里给他提点小建议。那种无处不在的对抗性氛围，似乎在一点点淡化。
强子明白，挽回人心没有捷径可走。他必须用更多的耐心、更真诚的沟通和更务实的行动，一点一点地去修补被他亲手破坏的信任。这场“逐个击破”的战斗，才刚刚开始。
请大家记得我们的网站：品书中文(m.pinshuzw.com)螺丝人生梦更新速度全网最快。