王公公那块画着“锅烧书卷”的粗布,被林凡小心翼翼地锁进了那个装着残缺货单的小木匣。这两样东西像两个来自不同时空的谜语,彼此孤立又隐隐呼应,搅得他心神不宁。但他很清楚,眼下自己既没有足够的信息去破解谜题,也没有能力去干预可能存在的阴谋。当务之急,是巩固自己在尚膳监的地位,并应对眼前实实在在的挑战。
很快,一个绝佳的“向上管理”和“跨部门协作”的实践机会就来了。
太后娘娘的寿辰将至,虽不是整寿,但宫中依旧要操办一场规模不小的慈宁宫寿宴。这等规格的宴席,已非尚膳监能够独立承办,需要与司礼监下属的礼仪房、掌印监等多个部门协同作战。而其中最关键,也最难缠的一环,便是掌印监——他们负责宴席现场的布置、仪仗、以及最重要的,器皿供应。
宫宴用的器皿,可不是寻常碗碟,多是金银玉器、官窑名瓷,珍贵无比。以往尚膳监需要用的时候,都得提前向掌印监申请,经过层层审批,过程繁琐,还时常因为各种原因被拖延、克扣数量,或者送来些有瑕疵的次品,让尚膳监有苦说不出。负责此事的掌印监太监姓钱,是个出了名的“雁过拔毛”的主儿,架子大,规矩多,油盐不进。
陈公公把与掌印监协调器皿的重任交给了林凡,拍着他肩膀语重心长:“小林啊,这可是个硬骨头,那钱太监……唉,不好打交道。但这也是个机会,办好了,司礼监那边对你印象会更深刻。你脑子活络,想想办法。”
林凡领命,心里却门儿清。这不仅是工作考验,更是他运用《沟通艺术》,进行跨部门协作和向上展示的绝佳舞台。
他没有像前任那样,写个干巴巴的公文递过去了事。他先做足了功课,通过小柱子等人,摸清了钱太监的底细和喜好。此人贪财,但更爱面子,喜欢被人捧着,尤其忌讳别人说他“不懂规矩”。而且,他最近似乎正为手下一个小太监失手打碎了一件珍贵琉璃盏而烦恼,怕被上头追责。
了解清楚后,林凡没有直接去掌印监衙门,而是选了个钱太监大概率在衙门的下午,带着精心准备的第一期《尚膳监工作简报》,以及一份详尽的《慈宁宫寿宴器皿需求清单》,登门拜访。
需求清单也做了优化,不再是简单的物品名称和数量,而是按照宴席流程(前菜、主菜、汤品、点心、水果等)分门别类,清晰列出了每道菜品建议使用的器皿类型、规格、数量,甚至还附上了简单的示意图,说明如此安排对呈现菜品效果、彰显皇家气度有何益处。
到了掌印监,通报之后,果然被晾在偏厅等了将近半个时辰。林凡也不急,气定神闲地喝着那寡淡的待客茶。
钱太监终于姗姗来迟,腆着肚子,眼皮耷拉着,官威十足:“哟,这位就是尚膳监新晋的林管事?真是年轻有为啊。何事劳驾?”
林凡起身,规规矩矩行了个礼,脸上带着恰到好处的尊敬,却没有谄媚:“钱公公日理万机,小的冒昧打扰。实是为太后寿宴器皿一事,特来向公公请教。”
他把那份《器皿需求清单》双手奉上。
钱太监漫不经心地接过,原本打算随便扫两眼就扔在一边,但目光落在那些清晰的分类、具体的数量和附带说明的示意图上时,不由得顿住了。他管这摊子事多年,还是头一次见到这么细致、这么“懂行”的需求清单!这让他想故意挑刺都一时找不到下嘴的地方。
“嗯……清单列得倒还详细。”钱太监语气稍微缓和了一丝,“不过,林管事也知道,宫里的器皿都是有数的,好些都是御用之物,调配起来不易啊。你们这要的数量,怕是有些紧张。”
林凡早就料到他会这么说,立刻接话:“公公说的是,小的深知其中难处。所以此番前来,并非催促,而是想与公公商议一个两全其美的法子,既能把太后寿宴办得风光体面,又不让公公您为难。”
他这话说得漂亮,把对方放到了“共同解决问题”的位置上,而不是对立面。
钱太监挑了挑眉,似乎来了点兴趣:“哦?你有什么法子?”
林凡这才拿出那份《尚膳监工作简报》,翻到核心数据一览部分,指着仓库管理和物料控制的数据说:“钱公公您看,我们尚膳监近来也在整顿内务,尤其这仓库管理和物料领用,建立了新规矩,责任到人,记录清晰。若掌印监能将所需器皿提前批次拨付,交由我尚膳监专人负责保管、分发和回收,并建立同样清晰的交接记录。届时,器皿在尚膳监期间若有任何损坏遗失,责任在我,与掌印监无涉。同时,清晰记录也能方便事后核对,避免糊涂账。这样一来,既减轻了您这边反复调配、看管的人力,也明确了责任,您看……”
他抛出的这个“责任承包”方案,直接戳中了钱太监的两个痛点:一是怕担责任,二是嫌麻烦。如果器皿在尚膳监手里坏了是尚膳监的责任,那他就轻松多了!而且那清晰的记录,也让他无法在数量上再做文章克扣。
钱太监摸着下巴,仔细打量着林凡,眼神里多了几分审视。这小子,不简单啊!不仅清单列得明白,连后续的管理和责任划分都想好了,堵死了他所有惯常拿捏的路径。
“呵呵,林管事考虑得倒是周全。”钱太监干笑两声,“不过,这器皿交接,手续繁杂,还需上报勘合科备案……”
“这个自然!”林凡立刻接口,“所有文书手续,小的会一并办妥,绝不让公公费心。只需公公您点头,在拨付单上用了印,后续事宜,小的定当处理得妥妥当当,届时在司礼监的寿宴筹备简报中,也会特别注明,多得掌印监钱公公鼎力支持,方能确保器皿供应无虞。”
最后这句话,才是点睛之笔!直接把合作成功的好处摆了出来。钱太监可以不在乎尚膳监的感谢,但不能不在乎在司礼监大佬面前露脸的机会。
钱太监沉吟片刻,脸上的官威终于收起了大半,露出一个算是真诚点的笑容:“既然林管事如此有心,办事又这般稳妥,那咱家就信你一回。就按你说的办!回头把文书送来用印便是!”
“多谢钱公公信任!”林凡心中一块大石落地,知道这事儿,成了!
离开掌印监时,林凡脚步轻快。这次跨部门协作的成功,不仅解决了寿宴的实际难题,更向他证明了,只要方法得当,在这紫禁城里,即使是难缠的“老油条”也是可以沟通和合作的。他的“沟通艺术”和“向上管理”策略,再次经受住了实践的检验。
然而,就在他准备将这次成功的协作经验也写入下一期工作简报时,小柱子又带来了一个让人笑不出来的消息。
“林管事,我听说……尚衣监那边,最近好像在偷偷摸摸地找一批旧书,特别是……前朝的一些膳饮古籍和医药杂书。出的价钱还不低呢!”
旧书?膳饮古籍?医药杂书?
林凡猛地想起王公公那块粗布上,在“锅”底下燃烧的“书卷”图案!
尚衣监……找这些书干什么?他们难道真的在“烧”书?或者说,是在从这些故纸堆里,寻找着什么?
一股寒意顺着林凡的脊梁骨爬了上来。他刚刚搞定了一个明面上的难缠同事,却感觉另一个隐藏在暗处的对手,正在他看不见的地方,进行着某种更诡异、更令人不安的行动。这次的“跨部门协作”对象,似乎远不止一个掌印监那么简单。
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