第83章：系统阶段性任务发布，满意度90%的福利挑战
傍晚六点，林辰刚把校园超市分店最后一箱零食摆上货架，指尖突然传来熟悉的微麻感——这是系统触发的信号。他下意识走到仓库角落，避开正在整理货单的兼职学生，在脑海里调出系统面板。
淡蓝色的光幕在眼前展开，不同于以往的简洁提示，这次多了一行醒目的金色标题：【阶段性返利任务·超市分店福利攻坚】。林辰的目光快速扫过任务内容，心脏跟着跳快了半拍。
“任务要求：自发布起30日内，确保校园超市分店（含筹备中）所有兼职员工平均满意度达到90%及以上；任务奖励：定制版超市供应链优化方案x1，创业发展基金元；失败惩罚：扣除现有创业基金5000元，冻结‘技能点’获取权限1个月。”
最后那句“失败惩罚”让林辰皱了皱眉。他现在手里的基金刚够支撑分店开业铺货，要是扣掉5000元，后续进货都得卡壳；更关键的是“技能点冻结”——前几天刚攒的1点“库存管理”技能还没来得及用，要是冻结了，分店刚起步的运营效率肯定受影响。
“满意度90%……”林辰指尖敲了敲仓库的铁皮货架，低头看向手机里的员工名单。目前分店已经招了3个兼职学生：计算机系的周凯，每天傍晚来理货，要赶晚上的选修课；中文系的苏晓，周末全天在岗，但得抽两小时去做家教；还有经管系的李哲，课余时间多，却要帮家里照看生病的奶奶，时间不定。
这三个人的情况各有牵绊，之前定的“时薪高于同行30%”只能算基础，要达到90%的满意度，光靠钱恐怕不够。林辰想起昨天苏晓整理货架时，偷偷对着手机里的家教时间表叹气——她总担心超市下班晚了，赶不上给学生上课；还有周凯，上次理货时差点弄错保质期，后来才说是晚上选修课太累，注意力不集中。
“系统，能不能查看当前员工满意度？”林辰试着在心里问了一句。
光幕上立刻弹出数据：周凯78%，苏晓82%，李哲80%。平均下来才80%，离90%还差着10个百分点。最拖后腿的周凯，备注栏里标着“核心诉求：平衡工作与课程学习”；苏晓的备注是“核心诉求：灵活调整下班时间，保障家教收入”；李哲则是“核心诉求：需临时请假时，工作安排有替代方案”。
原来问题都出在“时间冲突”上。林辰摸了摸下巴，之前只想着给高工资，却没考虑到学生兼职最在意的不是时薪多少，而是能不能不耽误自己的主业——学习、家教、照顾家人，这些才是他们的“刚需”。
他掏出笔记本，快速记下三个名字，在每个人后面画了个问号：周凯的课表能不能拿到？苏晓的家教时间固定吗？李哲奶奶的病情有没有规律，能不能提前预判他需要请假的时间？
正想着，仓库门被轻轻推开，苏晓探进头来：“林哥，我今晚的家教是七点半，能不能提前半小时下班？我把这边的饮料区理完就走，剩下的……”
“剩下的我来理。”林辰抬头笑了笑，没等她把“能不能”说完就应下来，“你赶紧收拾东西，别迟到了。对了，下次要是有家教时间冲突，提前一天跟我说就行，我来调班。”
苏晓愣了一下，眼睛瞬间亮了：“真的？我还以为要扣工资呢，之前在别的店兼职，请假一次扣五十……”
“咱们这儿不扣。”林辰把她手里的扫码枪接过来，“你好好做家教，别因为这边的事分心。对了，你家教的学生是初中生吧？我这儿有几本之前买的教辅书，全新的，等会儿拿给你，说不定能用得上。”
苏晓的脸一下子红了，连声道谢，收拾东西时脚步都轻快了不少。林辰看着她的背影，再看系统面板——苏晓的满意度数值正一点点往上跳，最后停在了88%。
才一句话、一本书，就涨了6个百分点。林辰心里有了底：这些学生兼职要的不是多高的物质奖励，而是被理解、被尊重。他拿出手机，给周凯发了条消息：“明天把你的课表发我一份，我根据你的课程排值班表，尽量让你不用赶课赶工。”
没过几秒，周凯回了个“！！！”，接着是一大段话：“林哥你也太懂了！之前兼职总怕赶不上晚自习，现在终于不用慌了！我明天一定好好理货，保证不弄错保质期！”
系统面板上，周凯的满意度也跳到了85%。
林辰收起手机，看着仓库里堆得整整齐齐的货物，突然觉得这个“90%的福利挑战”也没那么难。他不需要花更多的钱，只需要多花点心思，把每个员工的“小麻烦”都解决掉——这大概就是系统要他明白的道理：对员工好，从来不是单纯的“发钱”，而是“把钱花在他们真正需要的地方”。
他翻开笔记本，在“满意度提升计划”下面添了一行字：“明天找李哲聊聊他奶奶的情况，联系社区医院的同学，看看能不能帮忙预约挂号。” 笔尖落下时，系统光幕上的平均满意度已经悄悄爬到了84%，离90%的目标，又近了一步。
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