周五下午的公司项目复盘会刚结束，科技部的李总工程师正准备离开，项目经理赵明就快步迎了上去。
“李总，太好了！终于见到您了。”赵明热情地握住对方的手，“我们一直在等您那边的技术方案，客户催得很紧，明天就是最后期限了。”
李总工程师一拍额头：“哎呀！抱歉抱歉！方案已经做好了，就放在我办公室桌上，今天早上出门太急，忘记带了。”他拍拍赵明的肩膀，“这样吧，周一上午，你派人来取，怎么样？”
“没关系！”赵明笑着说，“何必等到周一呢？我等会儿开车送您回公司，顺便取一下就是了。”
李总工程师愣了一下，勉强笑道：“可惜我等会儿不直接回公司。还是周一吧！”
会议结束后，赵明安排好后续工作，来到地下停车场开车。刚转过街角，就看到李总工程师和财务总监张总站在路边等出租车，看样子已经等了有一会儿。
“两位要去哪儿？”赵明摇下车窗问道。
“送李总回公司取点东西。”张总回答。
“我送二位吧。”赵明立刻下车打开车门。
李总工程师显得有些犹豫，但张总已经毫不客气地把李总推进后座，自己坐进了副驾驶。
一路上，赵明不时回头笑着说：“太好了！正好我可以顺便取方案。”
“公司那个时间段电梯很慢，尤其这个时间点，下班高峰期，可能要等很久。”李总工程师拍拍赵明座椅，“您还是把我们放在门口，我周一一大早让助理给您送过去，他也顺路。”
“唉！我现在不是更顺路吗？”赵明坚持开进公司大楼地下停车场，一点一点地找车位，终于停在了电梯口。
“我还得上去找呢！这个时间电梯可能很慢。”李总工程师说。
“没问题，您不是说就在桌上吗？”正说着，后面有车在按喇叭催促。
“您还是别等了吧！”李总工程师敲敲车窗，无奈地说，“实话告诉您，方案还有一些细节没完善……”
职场上，我们常常会遇到这种“不识相”的情况。
“不识相”的本质是不懂得察言观色，当对方给予面子时不知适可而止；当对方给出台阶时，又不顺势而下。同样地，当对方需要面子和台阶时，你不给予，也是“不识相”，因为你造成了双方的尴尬。
在职场沟通中，这种“识相”的能力尤为重要：
1. 要能听出对方的弦外之音。当对方开始找借口推脱时，很可能是在委婉地表达拒绝。
2. 要懂得给别人留面子。即使在急于求成的时候，也要维护对方的尊严和隐私。
3. 要学会适可而止。过度坚持有时会让双方都陷入尴尬境地。
4. 要善于提供台阶。当察觉对方有难处时，主动给对方一个体面的下台机会。
成熟的职场人懂得，有效沟通不仅仅是表达自己的需求，更是要理解对方的处境和暗示。有时候，暂时退一步，反而能够更好地达到最终目的。
赵明后来反思这次经历时意识到，如果他当时能够“识相”一点，不仅不会造成那天的尴尬场面，反而可能因为表现出体贴和理解，让李总工程师更愿意优先处理他的需求。
职场成功不仅取决于专业能力，更取决于情商和人际交往的智慧。懂得在适当的时候进，在必要的时候退，这才是真正的职场智慧。
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