又过了几天,王阿姨那边始终没消息传过来,我心里渐渐有了不妙的感觉。
周末,我在公寓里想问题出在哪里,不由再次登上了系统。
屏幕上的匹配报告被我标得跟花猫脸似的:绿的是“聊得热乎”,黄的是“凑活能说”,红的是“已经拉黑”,活像张被小孩乱涂的作战地图。
嘴角确实忍不住往上翘,接连两对成了,换谁都得乐,但我手里的鼠标没停——做了五年代码,这点直觉还是有的:初代系统这玩意儿,跟街口包子铺刚出笼的馒头一样,看着暄乎,真咬一口,芯子还粘牙——全是没发透的硬疙瘩。
以前在电商公司做推荐系统时,就栽过这跟头。
初代模型蠢得像头倔驴,只认“购买记录”,有回人家刚买完猫粮,它立马推婴儿奶粉,投诉信直接堆到总监办公桌上,差点把我这小程序员的饭碗砸了。
后来加了“浏览时长”“收藏标签”,连用户评价里“适合老人”“耐脏”这种碎话都扒出来分析,精准度才往上跳了三成。
现在这套“心灵镜像”婚恋系统,不过是换了个赛道,本质上还是那回事——成功只是证明路没走歪,但路上的坑,得一个个趟,一个都少不了。
我把十对样本的资料全扒了出来。
问卷答案打印成纸,盯着屏幕看久了眼睛疼,纸质的能圈能画,钢笔批注想写多大写多大;系统报告存成pdF,用高亮标重点;连王阿姨发来的用户反馈都整理成表格,每句话后面都缀着“日期+时间+情绪”,比如“20xx.10.15 14:32 兴奋:‘聊到凌晨’”“20xx.10.16 09:17 烦躁:‘话不投机’”,比侦探查案还细致。
书桌上很快堆起一小摞纸,旁边的咖啡杯换了第三茬,冷掉的咖啡倒在一次性杯子里,颜色深得像老抽。
我翻着资料,眼睛瞪得溜圆,跟找依着藏宝图找宝藏一样逐字逐句抠“不对劲”的地方——那两对成功的是明摆着的,剩下八对的问题,全藏在缝里,不仔细扒根本发现不了。
三对反馈“还行,但差点意思”的,简直是系统漏洞的活标本。
A21是个工程男,聊天三句不离“项目回款”;b27搞设计的,满脑子“色彩搭配”。
系统算出来他俩价值观契合度85%——都想30岁前结婚,都要“安稳日子”。可实际一聊,男生拍着胸脯说“这个月项目赚了五万”,女生眼睛亮了,接话“那项目里的宣传海报,我觉得配色还能优化”,男生直接摆手打断:“设计能当饭吃?不如想想怎么多接活。”得,话头直接掐死。
还有A19和b33,一个是户外狂魔,周末往山里钻;一个是宅家书虫,能窝在沙发上看一天书。
系统说他俩“家庭第一”,契合度高。结果男生约爬山,女生皱着眉说“晒黑了不好看”;女生约线上共读,男生回“盯着屏幕累,不如去钓鱼”。聊了三次,每次都像鸡同鸭讲,最后互相发了个“祝你安好”,没下文了。
我把这两份报告摊在桌上,用红笔圈出“性格即时互动兼容性”那栏——初代系统只给了60分,却因为“价值观”权重占了40%,硬是把整体契合度拉到了78%。
好家伙,这系统是远视眼啊!只盯着“十年后能不能过”,压根不管“现在能不能聊到一块儿”。这就像买鞋只看尺码,不管鞋底软不软,刚穿出门就磨得满脚泡,还能指望人穿着它走千里路?
更绝的是那两对直接“聊崩”的,问题藏得更深,跟埋在地里的地雷似的,踩上去才知道厉害。
A06是个程序员,标准夜猫子,凌晨两点睡,中午十二点起;b14是幼儿园老师,六点就得爬起来准备上班。
男生凌晨一点发“刚改完bug,想跟你聊聊”,女生早上六点看到,回了句“早啊,我要去上班了”;女生晚上九点发“今天小朋友们画的画超可爱”,男生刚睡醒,迷迷糊糊回“啊?什么可爱?”。一来二去,女生觉得“他根本不重视我”,男生觉得“她总不及时回消息”,最后互相拉黑,连解释的机会都没给。
另一对更离谱,A29是极简主义者,家里除了床和书桌,连沙发都只有一个单人的,抱枕都嫌占地方;b32是收纳控,书桌上堆着多肉、手账本、毛绒玩具,连抽屉里都码着彩色胶带。
男生第一次去女生家,进门就皱眉头:“你家东西太多,看着乱。”女生去男生家,坐了十分钟就想走:“你家像酒店,一点烟火气都没有。”
两人都觉得“价值观合”——都想“好好过日子”,结果栽在了“怎么过日子”的破事上。
我盯着这两份资料,突然一巴掌拍在桌上,震得咖啡杯都跳了跳——系统居然没把“作息”“生活习惯”当回事!
问卷里就笼统问了句“你喜欢什么样的生活节奏”,用户填个“安稳”,系统就真当“安稳”是万金油,压根没深挖“安稳”背后是“早睡早起”还是“晚睡晚起”,是“东西少而精”还是“东西多而全”。
这就像做饭没问清人吃不吃辣,直接给四川人上甜豆腐脑,不掀桌子才怪!
最让我哭笑不得的是“破冰建议”的问题。
A17是摄影发烧友,镜头比自己脸还宝贝;b23爱拍照,朋友圈全是旅行打卡照。
系统给的建议居然是“去咖啡馆聊天”,结果两人坐了一小时,全在说“今天天气不错”“你工作挺辛苦”这种废话,没一个敢提拍照。后来男生刷到女生朋友圈的旅行照,憋了半天问“你这张用的什么镜头?构图绝了”,女生眼睛一下子亮了,从相机型号聊到修图软件,聊到咖啡馆打烊还意犹未尽。
我翻着系统生成的建议记录,差点没笑出声——全是“咖啡馆”“电影院”“餐厅”,跟网上搜“第一次约会去哪”的答案一模一样,半点针对性都没有。
给内向的人推“热闹的酒吧”,给喜欢安静的人推“游乐场”,这不是把鱼往沙漠里送吗?
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