哈尔滨的春天来得晚,四月底了,早晚的风还带着寒意。
“来一袋”方便面厂在厂区西北角,独立的一栋三层红砖楼。
厂长办公室在三楼,朝南,采光很好。
但此刻,办公室里气氛有些冷。
苏静站在办公桌前,手里拿着一份手写的方案。
对面坐着方便面厂的老厂长,姓高,五十八岁,头发花白,脸膛黑红,手指关节粗大。
他面前摊着苏静的方案,但眼睛看着窗外。
“高厂长,这是我初步拟的‘香脆面’开发方案。”
苏静的声音很轻,但很清晰。
“香脆面……”高厂长重复这个词,语气里听不出情绪。
“就是把面饼做成小块的、酥脆的零食,配上不同口味的调味粉。”
苏静解释道。
“主要针对学生和年轻人,可以做课间零食、旅行零食。”
高厂长终于转过头,看了看苏静。
“苏工,你在研发中心,搞罐头杀菌,那是大项目,陈总亲自抓的。”
“我们方便面厂,小门小户,按部就班生产就行。”
这话说得很客气,但意思很明显——别来指手画脚。
苏静咬了咬嘴唇。
“高厂长,我调研过市场。”
“现在城里的年轻人,尤其是学生,有零花钱,喜欢新鲜东西。”
“他们买方便面,不只是为了泡着吃,有时候会干吃面饼。”
“如果我们专门做一款干吃的、口味多样的零食面,一定有市场。”
高厂长点了支烟,深深吸了一口。
烟雾在阳光下盘旋。
“苏工,我干方便面这行,快十年了。”
“从最早的手工作坊,到现在的半自动生产线。”
“经验告诉我一件事——别折腾。”
“方便面就是方便面,泡着吃的。”
“你把它做成零食,那还叫方便面吗?”
苏静想说,叫什么不重要,市场接受才重要。
但她忍住了。
高厂长是厂里的老人,威信高,不能硬顶。
“高厂长,我们可以先小批量试产,看看市场反应。”
“如果不好,损失也不大。”
“如果好,可能就是新的增长点。”
高厂长摆摆手。
“试产也要钱,要改生产线,要培训工人,要重新设计包装。”
“这些,都是成本。”
“现在厂里的任务,是保质保量完成‘来一袋’的订单。”
“没精力搞这些花里胡哨的。”
谈话陷入了僵局。
苏静知道,再谈下去也不会有结果。
她收起方案。
“高厂长,那这份方案,我先拿回去。”
“你再考虑考虑。”
高厂长点点头。
“苏工,我知道你是好心,想为厂子发展出力。”
“但有些事,急不得。”
苏静离开办公室,下楼。
楼梯间的墙壁上,贴着“来一袋”方便面的宣传画。
一个工人端着碗面,笑容满面。
旁边的广告语是:“来一袋,吃饱干活有力气!”
很朴实,很符合这个时代。
但苏静总觉得,缺了点什么。
走出方便面厂,她没回研发中心。
而是去了厂区的小卖部。
正是中午休息时间,小卖部里挤满了工人。
苏静站在角落里,观察。
有几个年轻工人,买了“来一袋”方便面,没泡,直接把面饼掰碎,撒上调味粉,摇一摇,就当零食吃。
一边吃,一边说笑。
“这样吃也挺香。”
“就是有点干。”
“配瓶汽水就好了。”
苏静默默记下。
她又去了厂区门口的小学。
放学时间,孩子们涌出来。
有些孩子手里拿着零花钱,在小卖部买零食。
苏静看到,有孩子买了“大大卷”泡泡糖,有孩子买了“无花果”丝,也有孩子买了干脆的“动物饼干”。
但没有方便面。
她走过去,问一个小男孩。
“小朋友,你吃过方便面吗?”
“吃过,妈妈煮的。”
“如果有一种方便面,可以直接当零食吃,你会买吗?”
小男孩眨眨眼睛。
“像饼干那样?”
“对,脆脆的,有不同口味。”
“那……要看多少钱。”
苏静笑了。
市场调研,有时候就是这么简单。
回到研发中心,她重新修改方案。
增加了成本分析,增加了目标用户画像,增加了竞品分析——虽然现在还没有真正的竞品。
她还画了几版包装草图。
小巧的袋装,鲜艳的颜色,卡通图案。
下午,她去找了孙卫东。
销售部在总部大楼二楼,人来人往,电话声不断。
孙卫东正在跟手下开短会,看到苏静,示意她稍等。
十分钟后,会议结束。
“苏工,稀客啊。”孙卫东倒了杯水,“听说你在攻关罐头杀菌,怎么有空来我这儿?”
“孙总,有件事想请教。”
苏静拿出修改后的方案。
孙卫东快速浏览。
越看,眼睛越亮。
“香脆面……零食化……”
他放下方案,看着苏静。
“苏工,这想法,有点意思。”
“您觉得有市场吗?”
“有,而且很大。”孙卫东很肯定,“我跑市场这么多年,最清楚——年轻人,尤其是学生,是零食消费的主力。”
“他们追求新鲜,追求个性,价格敏感度相对低。”
“如果我们能做出一款好吃、好玩、价格又不贵的零食面,绝对能火。”
苏静松了口气。
总算有人支持了。
“但是,”孙卫东话锋一转,“高厂长那边,不好过吧?”
“他……比较保守。”
“不是保守,是怕担责任。”孙卫东一针见血,“老高那个人,做事稳,不求有功,但求无过。”
“你这方案,要改生产线,要投入,要冒风险。”
“成了,功劳不一定算他的。”
“败了,责任肯定他背。”
“换你,你干吗?”
苏静沉默了。
孙卫东说得对。
“那……怎么办?”
“两条路。”孙卫东伸出两根手指,“第一,找望哥,让他下命令。但这样会得罪老高,以后在方便面厂,你更难开展工作。”
“第二,做出成绩,用事实说话。”
“怎么做出成绩?”
“小范围试点。”孙卫东说,“你不是有研发中心的实验室吗?先用手工做一批样品出来。”
“我拿到市场上试销,看看反应。”
“如果卖得好,数据摆出来,老高就没话说了。”
苏静眼睛亮了。
“可以吗?”
“当然可以。”孙卫东笑了,“销售部本来就有新产品试销的权限。”
“不过……”他顿了顿,“样品你得自己做,我不能给你拨钱。”
“没问题!”苏静站起来,“我这就回去做!”
“等等。”孙卫东叫住她,“包装也重要。你那些草图,太学生气了,得改改。”
“怎么改?”
“要酷,要潮,要让人一眼就记住。”
孙卫东从抽屉里拿出几本杂志。
都是香港和日本的,封面是流行歌星和电影明星。
“看看人家的设计,学学。”
苏静接过杂志,如获至宝。
“谢谢孙总!”
“别谢我,赶紧把样品做出来。”孙卫东说,“市场不等人。”
从销售部出来,苏静脚步轻快。
她没有回研发中心,而是直接去了食品实验室。
实验室里,周师傅和彼得洛维奇正在调试新一批的杀菌参数。
看到苏静进来,周师傅抬头。
“小苏,罐头那边的数据出来了,你来看看。”
“周师傅,彼得洛维奇先生,我有个新想法,需要你们帮忙。”
苏静把香脆面的方案简单说了一遍。
周师傅听完,皱了皱眉。
“方便面当零食?这能行吗?”
“我想试试。”苏静说,“孙总也支持。”
听到孙卫东支持,周师傅脸色稍缓。
“那……要我们做什么?”
“面饼的配方和工艺。”苏静说,“现有的方便面面饼,泡着吃合适,但干吃太硬,不够脆。”
“需要调整面粉配比、加水量、和面时间、油炸温度和时间。”
彼得洛维奇来了兴趣。
“零食?苏联,也有。饼干,脆饼。”
“对,就是类似饼干的口感,但要保留方便面的风味。”
周师傅想了想。
“这个得试验。”
“我帮你们。”苏静说,“罐头杀菌那边,主要参数已经定了,剩下的优化工作,我可以晚上做。”
周师傅看着苏静布满血丝的眼睛。
“小苏,你这样连轴转,身体吃得消吗?”
“吃得消。”苏静笑了,“年轻,不怕累。”
周师傅叹了口气。
“行吧。”
“老彼得,咱们帮小苏弄这个。”
彼得洛维奇点头。
“实验室,有小型和面机,油炸锅。”
“可以,做试验。”
三人说干就干。
周师傅负责面粉配比,彼得洛维奇负责设备调试,苏静负责记录数据和调整工艺。
第一次试验,面饼太硬,咬不动。
第二次,太脆,一碰就碎。
第三次,口感对了,但调味粉不均匀。
……
试验一直做到晚上十点。
实验室里飘着面粉和油脂的味道。
桌上摆着几十个失败品。
但终于,在第十三次试验时,成功了。
面饼金黄酥脆,轻轻一掰,发出清脆的“咔嚓”声。
撒上特制的烧烤味调味粉,摇匀。
周师傅尝了一块。
“嗯……这个可以。”
“香,脆,咸淡合适。”
彼得洛维奇也尝了。
“比苏联饼干,好吃。”
苏静自己尝了一口。
眼睛亮了。
就是这个味道!
“包装呢?”周师傅问。
苏静拿出孙卫东给的杂志,又拿出自己重新设计的草图。
这次,她借鉴了日本零食的包装风格。
亮黄色底色,黑色的卡通字体,一个夸张的嘴巴图案,旁边配着“咔嚓!”的字样。
“这个……”周师傅看了看,“是不是太花哨了?”
“要的就是花哨。”苏静说,“要吸引年轻人的眼球。”
彼得洛维奇点头。
“年轻人,喜欢鲜艳。”
周师傅没再说什么。
“样品做多少?”
“先做一百袋。”苏静说,“明天我给孙总送去。”
当晚,苏静几乎没睡。
她和实验室的助手一起,手工包装了一百袋香脆面。
每袋三十克,小巧玲珑。
包装袋是临时用透明塑料袋做的,贴上打印的标签。
虽然简陋,但能看出雏形。
第二天一早,苏静抱着纸箱,来到销售部。
孙卫东正在吃早饭——两个包子,一碗粥。
看到苏静,他愣了一下。
“这么快?”
“样品做好了。”
苏静打开纸箱,拿出一袋。
孙卫东接过来,看了看包装。
“标签有点粗糙,但设计思路对。”
他撕开包装,尝了一块。
咀嚼。
眼睛慢慢睁大。
“这个……可以啊!”
“口感酥脆,调味够劲,吃完还想吃。”
他立刻叫来手下一个销售组长。
“老赵,把这些样品,拿到几个中学门口的小卖部,免费试吃,收集反馈。”
“重点问三个问题:一,好不好吃;二,愿意花多少钱买;三,包装喜欢哪个颜色。”
“是!”
老赵抱着纸箱离开。
孙卫东看向苏静。
“苏工,你这次,可能真搞出个好东西。”
苏静笑了。
笑容里有疲惫,但更多的是兴奋。
“如果市场反馈好……”
“那就上生产线。”孙卫东说,“到时候,老高那边,我去说。”
“谢谢孙总!”
“别谢我,是你自己的本事。”
孙卫东顿了顿。
“不过苏工,有句话我得提醒你。”
“你说。”
“搞技术的人,往往觉得产品好就一定能卖出去。”
“但市场不是这样。”
“产品好,只是基础。”
“怎么卖,卖给谁,什么时候卖,卖什么价格,这些都很重要。”
苏静认真听着。
“我记住了。”
“去吧,等反馈。”
苏静离开销售部,回到研发中心。
她没有马上投入工作。
而是站在窗前,看着外面的厂区。
方便面厂的红砖楼,在晨光中很安静。
但她知道,很快,那里就会掀起波澜。
因为一个新的产品,一个新的想法,正在孕育。
而这一次,她不想再只是提出想法。
她想把它变成现实。
不管有多少阻力。
不管要付出多少努力。
她都要试试。
因为这就是创新。
这就是成长。
窗外的阳光,越来越亮。
照在她年轻的脸上。
坚定,充满希望。
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