第133章
制度的刀锋:
提案上桌,反扑真正开始
22楼的走廊比别的楼层更安静。
安静不是因为没人,而是因为每个人说话都谨慎——
在这里,话不是“表达”,而是“站队”。
顾行抱着一摞资料站在战略机制组会议室门口,指腹压住文件夹的边角,能清晰感觉到纸张的微微震动。
不是纸在抖。
是她的心跳把力传了过去。
门内传来椅脚轻擦地面的声音,像某种开场前的暗号。
她推门进去。
会议室里坐着的人不算多,但位置很“硬”:
运营副总
风控副总监
人力总监
数据平台主管
法务代表
以及两位业务线负责人(其中一个,是业务三总)
桌面中央摆着一份薄薄的文件,封面只有一句话:
《制度变更提案(V1)》
顾行落座的瞬间,所有人的目光都在她身上停了一秒——短到几乎看不出来,但她能感觉到。
这种目光不是好奇。
是评估。
运营副总开口,语气平稳:
“今天只有一个议题。”
“制度变更提案。”
“提案来自业务三部,但不代表业务三部单方面执行——它一旦通过,就是公司级规则。”
这句话把桌面压得更沉。
业务三总没有马上说话。
他只是把那份提案推开一点,让封面更清楚地对着所有人,像是提前把刀亮出来。
人力总监看向顾行:
“你是透明机制与冻结机制的提出者。”
“今天你先听,再回应。”
顾行点头:“好。”
业务三总这才开口,声音很温和,甚至带着一点“讲道理”的味道:
“我们不反对治理。”
“我们反对的是——治理变成一种无法纠错的工具。”
他指了指提案封面的四个字:“制度变更”。
“我提三条修改建议。”
他抬起第一张纸,语速不快,像在给大家“讲常识”:
第一条:主链路锁定权不得由单点触发。
“目前的机制允许试验场在风险判定后触发逻辑层锁定。我们建议改为:必须经过双人审批——风控+运营。”
他抬眼,语气诚恳:
“主链路太重要,不能由任何个人触发。”
顾行听到这句,心里没有波动——
因为她知道,这条提案表面是“防权力滥用”,实际上是把反应速度打慢。
机制的价值就在“提前阻断”。
双人审批,就是让尖点落下去再说。
业务三总继续:
第二条:透明第二层的“理由缺失告警”改为“事后补录”。
“现在理由缺失直接升级告警,会造成团队过度紧张,影响正常试验节奏。我们建议允许事后补录,24小时内补齐即可。”
这条更狠。
如果允许事后补录,
那么“理由”就不再是证据,而是故事。
故事可以被改。
业务三总再拿出第三条:
第三条:结果追踪机制改为“部门级归因”,不绑定个人。
“目前结果追踪会把 24 小时内波动先挂到责任人头上,这会造成恐慌与推诿。建议改为部门级归因,由部门内部自查后提交说明。”
这条一出,会议室里连空气都像收紧了。
因为大家都听懂了:
部门归因=永远查不到人。
自查说明=永远有借口。
制度会从“抓行为”变回“听口径”。
业务三总放下纸,像完成一次“理性发言”:
“这三条改完,制度依然存在。”
“只是更稳、更可控、更符合组织运转。”
他看着顾行,微微一笑:
“你也不希望制度变成‘一个人就能按下去的按钮’。”
这句话是冲着她来的。
也是冲着所有人内心最保守的那块来的——
谁都怕权力过集中。
运营副总沉吟,没有立刻表态。
风控副总监手指在桌面轻敲了一下,没说话。
法务代表翻了翻提案,眉头微皱,似乎在看哪条会引发合规风险。
人力总监则更冷静,他不看提案,他看“后果”。
而顾行一直没动。
直到运营副总说:
“顾行,你回应。”
顾行抬头,眼神平静:
“我先回应第三条。”
她没有先争辩“锁定权”,也没有先纠结“理由补录”,而是直接打核心:
“结果追踪绑定个人,不是为了追责。”
“是为了——防止‘把事故变成系统问题’。”
她打开电脑,调出一页被标记的曲线:
“主链路尖点预演那次,如果没有绑定个人,会发生什么?”
她把日志投上去:
参数修改:业务三部策略岗
理由填写:优化精度
生效时间:尖点前 1 分钟
结果:计算延迟尖点
顾行看着所有人:
“如果是部门级归因,业务三部可以写一份漂亮的说明——”
她停顿,语气不带情绪,却更像刀:
“‘活动期波动,模型调用链变长,属于正常现象’。”
“如果没有个人绑定,我们没有办法在第一时间确认:
这不是‘自然波动’,而是‘行为导致’。”
“制度会变回以前那样:
大家各讲各的,谁都没错。”
风控副总监终于开口,声音干脆:
“我支持顾行这一点。”
“部门归因会让证据断链。”
业务三总轻轻叹气,像在惋惜:
“你把所有业务调整都当成潜在恶意。”
“这会伤害团队。”
顾行没有接“道德牌”,只接“事实牌”:
“我不关心动机。”
“我关心结果。”
“制度不审判人品,制度只处理行为。”
她把第二条翻出来:
“再说理由补录。”
“理由补录一旦允许,就等于允许‘事后编理由’。”
她只说了一句,就让法务代表抬了头:
“这会让审计链条失效。”
法务代表把笔停住,点了点头:
“如果理由可以事后补,记录的法律效力会下降。”
业务三总的笑意收敛了一点。
他没想到顾行会把“法务”拉进来。
顾行继续:
“现在大家担心的是:理由缺失告警会让团队紧张。”
“那我给一个折中方案——”
她看向运营副总:
“不是取消告警,而是分级。”
“主链路与关键路径:理由缺失即告警。”
“非关键路径:允许补录,但补录记录必须保留原始空白时间戳。”
风控副总监立即接口:
“这才像治理。”
运营副总点头:“继续。”
顾行最后才回应第一条,也是最敏感的一条:
“主链路锁定权要双人审批。”
她停顿了一秒,像把一口气压进肺里:
“请问业务三总——”
“主链路尖点形成到落下的窗口是多久?”
业务三总眸子一动,没回答。
顾行替他回答:
“几十秒。”
“极端情况下,十几秒。”
她看向全场:
“审批永远赶不上尖点。”
“如果要双人审批,那机制存在的意义就是——让事故发生后,大家一起开会。”
“那不是治理。”
“那是复盘。”
会议室安静。
运营副总抬眼:
“顾行,你建议怎么处理‘锁定权的集中风险’?”
顾行没回避:
“把锁定权交给机制,而不是交给我。”
她把一段逻辑规则投上去:
触发条件:尖点行为识别(多指标)
触发来源:非单点行为(至少两类证据)
触发结果:短时锁定 + 自动解锁回退
触发复核:事后由风控\/运营复核机制是否误触发
触发追责:只有当证明人为恶意触发才追责
她抬头,一字一句:
“这叫——自动刹车。”
“不是人踩刹车。”
“人只负责事后检查刹车是否失灵。”
这句话,让数据平台主管终于开口:
“自动刹车可行,但要把指标写死,不能随意调整。”
顾行点头:
“指标写死,任何调整都要记录在透明第二层。”
业务三总终于收起了“讲道理”的温和,他靠在椅背上,目光更深:
“顾行,你把制度写得很漂亮。”
“但你有没有想过——”
“制度一旦足够强,就会吞掉灵活性。”
“业务靠灵活性吃饭。”
顾行看着他,声音仍然平静:
“灵活性不是靠黑箱。”
“灵活性可以在阳光下做。”
“你们怕的不是制度吞掉灵活性。”
她停顿,给了对方一次真正的对线:
“你们怕的是——灵活性再也不能无痕。”
业务三总没有立刻反驳。
因为这句话太准。
人力总监在此刻敲了敲桌,像宣布进入“裁决区”:
“我给一个结论。”
“提案三条,不全部通过。”
“但也不全部否决。”
他看向运营副总:
“分级改造:非关键路径允许补录,但保留原始空白时间戳;关键路径理由缺失仍告警。”
又看向风控副总监:
“结果追踪继续绑定个人,但建立‘误伤保护’机制:只要复核证明非恶意,不进入人事问责。”
最后,他看向顾行,语气第一次带一点重量:
“主链路锁定权不做双人审批。”
“改为自动刹车指标写死。”
“并且——由战略机制组共同维护,不归任何单人。”
这句话落下,顾行心里缓缓松了一口气。
制度没有被拆。
但更重要的是——
制度被“战略化”了。
业务三总的提案没有赢,却也不是全输。
这意味着反扑不会停。
他看着顾行,轻声说了一句只有她能听懂的话:
“你把刀磨得更锋利了。”
顾行回望他:
“刀锋不是为你。”
“是为主链路。”
会议散场时,运营副总叫住顾行:
“今晚把自动刹车的指标细则发出来。”
“明天要进全员公示流程。”
顾行点头。
她刚走到电梯口,手机震了一下。
匿名账号又发来一条消息——只有一句:
【他们的下一招,不是拆制度。】
【是让制度“误伤一次”。】
顾行盯着那行字,指尖微微发冷。
“误伤一次”,意味着:
只要出现一次误判锁定,
制度就会被贴上“干扰业务”的标签,
反派就能顺势把“自动刹车”说成“乱刹车”。
她抬头看向电梯镜面里的自己。
那一刻她明白了:
下一场战斗不在会议室。
不在日志里。
而在——
制度能不能在真实高峰期,依然不误伤。
电梯门合上,数字开始下跳。
风暴还没结束。
它只是换了形态。
第133章 完。
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